Самый лояльный банк

30.07.2024 13:21
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приветствую всех. 

Столкнулся с мошенниками. 

Дело в том, что неустановленное лицо под видом фирмы rusavtoshina.ru списывали большие суммы денег за товар, который в итоге не приходил. 

Банк со мной связался сам, уточнил, что перевод заблокирован на 2 дня в связи с тем, что номер, по которому я хотел произвести перевод, не внушает доверия. 

После проверки с моей стороны, действительно, в интернете я нашел сотни отзывов и даже несколько уголовных дел по данным махинациям. 

Как говорится, Озон — спасибо, что ты есть. Сберегли мои 120000₽. Чуть не попался. Тем более переводы по СБП мне бы никто не вернул.

Респект!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T16:07:11+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-30T14:11:49+03:00
Здравствуйте! Мы ответственно подходим к вопросу безопасности, поэтому наша система мониторинга всегда активна. Если замечаем подозрительную операцию, то можем её приостановить на время в целях безопасности. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, мы рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим работать в том же духе. Будем благодарны, если в комментариях по возможности приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв, указав дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 199
отзыва
12 103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Ozon Банк ❤️

Оценка 5

Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном... Читать полностью

09.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь пользователем магазина Озон, для оплаты покупок имею карту Озон банка и в прошлом месяце для удобства покупок подключала платную услугу Озон премиум. Подпиской Озон... Читать полностью

09.09.2024

Возврат денежных средств за отменённый заказ

Оценка 5

Оформила 3.09.2024 Заказ № 62***08, но вскоре решила изменить его и "отменила" заказ на сайте. Отмену заказа оформили, но я не поняла: вернули мне на карту мои денежные средства... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарна банку,что решили мою проблему достаточно быстро.Обратилась с проблемой дня 3 назад они меня проконсультировали указали на мою ошибку,но это была ночь поэтому я начала... Читать полностью

03.09.2024

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Сотрудник в чате поддержки помог решить вопрос, который меня интересовал. Объяснили всё доступным и понятным языком. Удобная и понятная навигация в чате, вежливое отношение и... Читать полностью

01.09.2024

Решение вопроса в чате

Оценка 5

Здравствуйте! Я участвовала в акции "Повышенный кешбек". В конце расчетного периода не увидела одной выплаты. Обратилась в чат. Сначала отвечал робот, но так как вопрос касался... Читать полностью

01.09.2024

Восторг!

Оценка 5

В этом месяце Озон банк предлагает ставку 20% на накопительном счёте для новых клиентов.  Но я уже являюсь клиентом банка, и озон карта дебетовая у меня есть.  Предчувствовала... Читать полностью

31.08.2024