Отзыв о работе сотрудника Альфа-банка Юлии

30.07.2024 13:45
290
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв о работе сотрудника Альфа-банка

6 июля 2024 года я подал заявку на оформление кредитной карты через сайт "Альфа-банка". Встречу с сотрудником назначили на 13 июля 2024 года в интервале с 15:00 до 17:00. Хочу выразить свою благодарность сотруднику Юлии, которая прибыла вовремя и профессионально помогла мне с оформлением карты.

Юлия показала высокий уровень ответственности, приехав ровно в назначенное время. Это сразу же произвело на меня положительное впечатление. Весь процесс оформления карты прошел гладко и без задержек благодаря ее четким и понятным объяснениям.

Особенно хочу отметить, что Юлия очень подробно рассказала обо всех условиях и преимуществах карты, ответила на все мои вопросы и разъяснила важные моменты, связанные с использованием кредитного лимита и возможными бонусами. Она предоставила полную информацию о тарифах и возможных комиссиях, что позволило мне чувствовать себя уверенно и осведомленно.

Благодаря её профессионализму и доброжелательному отношению, процесс оформления карты занял минимальное количество времени. Я остался крайне доволен качеством обслуживания и внимательностью Юлии к деталям.

Юлия показала себя как настоящий профессионал и отличный представитель Альфа-банка. Её помощь и компетентность сделали процесс получения кредитной карты быстрым и комфортным.

Спасибо Альфа-банку за таких замечательных сотрудников! Юлия – настоящий пример высокого уровня сервиса и заботы о клиентах.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-11T19:46:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Приятно удивлены -вернули страховку!

Оценка 5

4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Отмена страховки

Оценка 5

Огромное спасибо за быстрое рассмотрение и решение вопроса по отмене страховки на кредитной карте. Написала в чате что хочу отказаться от страхования, задали буквально пару... Читать полностью

09.09.2024

Страхование кредитной карты

Оценка 4

09.09.2024г. я обнаружила, что с моей кредитной карты было списано 660р комиссии за услугу страхования, которую я не подключала. Написала обращение на отключение и возврат денежных... Читать полностью

09.09.2024