Оператор Ксения

30.07.2024 14:14
281
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оператор Ксения 30**22 - хороший специалист, четко отвечает на сложные вопросы сама, без долгих консультаций со старшим или с другими отделами. В Тинкофф и вообще с этим неплохо, но Ксения просто молодец. Что еще написать на 300 символов я не знаю, и не знаю зачем такой минимум вообще нужен человечеству.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T11:14:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 25.09.2024 Мы учли предоставленную вами информацию и засчитали оценку.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-30T18:02:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом! Ксения - большая молодец. Рады, что вы оценили ее старания 🥰 Расскажите, пожалуйста, в комментарии к отзыву подробнее, чем именно помогла Ксения, и по какому вопросу вы обращались. Также укажите дату, время обращения и прикрепите скриншоты переписки в чате (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 941
отзыв
63 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Лояльность

Оценка 5

Заказал услугу рефенансирования , все было предоставленно в эту же минуту , не прочитав условия договора , допустил ошибку в плане погашения кредитной карты стороннего банка... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

23.07.2024 00:19 "Вопрос" Здравствуйте, у меня такая проблема, мне выдали кешбек не по моей категории. 23.07.2024 00:30 "Оператор Артем" Понимаем вашу ситуацию, очень важно... Читать полностью

23.07.2024

Пожалуй лучший банк

Оценка 5

Моё знакомство с Тинькофф банк началось примерно с 2019, тогда ещё пугали, что за банк, без офисов!!, на деле же оказалось, что это и нужно никаких очередей, бюрократии, поддержка... Читать полностью

17.07.2024

Клиенторентированость на высший балл

Оценка 5

Очень порадовала клиенторентированость этого банка. Т-банк не единственный где я обслуживаюсь, как в плане кредитования, так и в дебетовых счетах. Однако только этот банк проявил... Читать полностью

11.07.2024

Рекомендую!

Оценка 5

В очередной раз убедился в превосходной от других банков особенности он-Лайн помощника банка Тинькофф! 10.07.24г., ориентировочно в 13:30 обратился за разъяснениями в чат... Читать полностью

10.07.2024

Быстрая помощь Поддержки

Оценка 5

03.07.2024 в Районе 15:00 я обратился в Поддержку банка с помощью. Хотел по подробнее узнать про акции пригласи друга. А именно что получу я за приглашение друзей,и какие условия... Читать полностью

03.07.2024

Все ещё лучший клиенториентированный банк

Оценка 5

Несмотря на все проблемы, которые происходили в банке, в 2022-2023 году, Тинькофф все еще превосходит все остальные банки с точки зрения клиентского сервиса. Если говорить с точки... Читать полностью

05.06.2024