Решили проблему установки приложения на айфон

30.07.2024 16:18
193
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написал обращение в чат Альфа банка, по поводу установки приложения на айфон. Спустя около 5 минут, что очень быстро, мне ответила Вероника, и довольно полно объяснила, как установить приложение банка. Очень грамотный и вежливый специалист. Около 3 дней мучались с другом, чтобы установить ему на айфон приложение банка. После обращения, по рекомендациям Вероники, сходили в отделение и там всё быстро установили. В общем, если возникают какие-либо вопросы сразу обращайтесь в поддержку банка, не тяните как мы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T11:07:07+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, оценка зачтена с учетом дополнительных материалов автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-11T19:59:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
51%
решено проблем
257 137
отзыва
239 717
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Меньше кредитов - лучше! Закрываю долг в Сбере кредиткой Альфа-банк

Оценка 5

У меня три кредитных карты: две Альфа банк и одна Сбер. В последнее время условия все более выгодные с Альфой. Мне нравится Альфа банк кэшбек и то, что условия по снятию наличных... Читать полностью

06.11.2024

Помогли

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку ,за быстрый и нужный ответ. 6 ноября в 17:39 я обратилась в онлайн чат с вопросом о рефинансировании,мне быстро ответил оператор Никита в 17:40,прислал... Читать полностью

06.11.2024

Рефенансирование

Оценка 5

6 ноября в 09:44 я обратился в онлайн-чат поддержки банка для получения информации о услуге рефенсирование с целью дальнейшего оформления услуги. В 09:45 мне ответила оператор... Читать полностью

06.11.2024

Услуга «Баланс трансфер» в Альфа банке

Оценка 5

Мне остаётся месяц для закрытия долга по кредитной карте в одном из банков, чтобы уложиться в льготный период без процентов. Но, к сожалению, в эти сроки закрытие затруднено для... Читать полностью

03.11.2024

Предоставление полного списка необходимых данных для рефинансирования кредитной карты

Оценка 5

25 октября у меня заканчивался срок моей кредитной карты "Год без процентов" . Всей суммы для ее закрытия у меня не было, и я подумала о ее рефинансировании.  Для этого мне... Читать полностью

01.11.2024

Хорошие условия при сложных жизненных обстоятельствах

Оценка 5

Хочу рассказать об помощи банка в трудно жизненной ситуации) В банке у меня имеется кредитная карта, 1 октября я решил обратиться в чате и узнать об условиях которые они могут... Читать полностью

22.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Подавала заявку на кредитные каникулы по кредиту по 353 ФЗ (снижение дохода более чем на 30%) , заполнила требование и добавила все документы отправила на почту credithelp_2... Читать полностью

11.10.2024