Помогли оспорить подписку и вернули деньги за нее

31.07.2024 06:04
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотел бы рассказать историю про Т-Банк и похвалить его. Дело в том что, когда то недавно я оформил бесплатную подписку на онлайн кинотеатр на 7 дней, а после вышел с аккаунта т.к. уже не нужно было, но вот через время у меня списывают 1190 рублей. Я был расстроен из за своей глупости, думал уже потеряны денюшки, но все же решил попробовать написать про этот момент, и о чудо оказалось, что Т-Банк и тут помогает, я написал все как есть, и буквально через день мне вернули деньги за эту подписку, при этом решение спора еще идет, но хочу сказать, что это очень хороший банк и я в нем уверен. Спасибо Т-банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T10:31:16+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-31T12:41:46+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стараемся предоставлять поддержку в различных финансовых вопросах и решать ситуации наших клиентов. Для зачтения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 517
отзыва
80 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию!

Оценка 5

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию. Приобрёл продукты с доставкой в «Пятёрочке», через их же приложение, не... Читать полностью

31.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Я отменила заказ на одном из онлайн-магазинов, и на сайте магазина сказали, что возврат средств произошёл. Но на карту они пришли не сразу. Я, испугавшись, написала в чат... Читать полностью

31.10.2024

Оперативная работа поддержки и решение проблемы за 5 минут

Оценка 5

Обратился 31.10.2024 за помощью в чат Т-банка, в вопросе возврата денежных средств с популярного маркетплейса, ответил оператор Максим - оперативно узнал детали моего обращения и... Читать полностью

31.10.2024

Оплата сбп

Оценка 5

Оплачивала покупку через СБП , денежные средства списали дважды, а чек покупки не вышел , написала в поддержку о ыозврате денег , срок решения стоял до 08.11.24г... Читать полностью

31.10.2024

Поддержка т-банка самая лучшая!

Оценка 5

Я в 21:27 написал в поддержку по поводу оплаты подписки на иви, которую я не планировал, мне ответила Елизавета. У меня была подключена пробная подписка на иви и я не знал что... Читать полностью

31.10.2024

Т-банк- лучший банк

Оценка 5

14.08.24 катался на самокатах юрен, доехал до нужной мне точки, а далее самокат просто не мог выключиться, из за этого списалось 600 рублей с моего баланса,их списали ни за что. На... Читать полностью

31.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Я написал в чат 23.10.2024 в 12:25 и мне ответила Дариана. У меня возникла проблема о возврате денежных средств за подписку музыки, где я забыл отвязать свою банковскую карту. Мне... Читать полностью

31.10.2024