Отзыв на банк

31.07.2024 08:55
260
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.07.2024 пришли с супругой в отделение на коммунистическом 27 Ростова на Дону открывать вклады Классический Рост Промо ( 95), перед посещением проконсультировался по линии поддержки, получив информацию, что есть бесплатный тариф для лиц старше 45 лет, по дебетовой карте для супруги, без карты нельзя переводить СБП. В отделении нам отказали в выпуске карты с бесплатным тарифом. После повторного звонка на линию поддержки сотрудники согласились, что есть такой тариф, но что бы его получить необходимо купить сертификат на юридические или медицинские услуги. На линии поддержки пояснили , что у банка такого условия нет, тариф безусловно бесплатный. Считаю, что навязывание платных услуг сотрудниками данного отделения незаконными. Надеюсь данный недочет будет исправлен и другие клиенты не пострадают, мы из за этого не стали открывать вклады, почувствовали себя обманутыми.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T15:07:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 13.09.24 Оценка засчитана

О банке

Народный рейтинг

100 место
1,39
средняя оценка
15%
решено проблем
49
отзыва
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для... Читать полностью

18.12.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно... Читать полностью

18.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023