Оперативное и качественное решение проблемы
Недавно у меня возникла неприятная ситуация: в магазине при оплате картой деньги были списаны с моего счета, но транзакция не прошла, и товар я не получил. Я сразу же обратился в поддержку Яндекс банка, подробно описав ситуацию К моему удивлению и радости, банк оперативно принял мой запрос в работу. В течение всего процесса сотрудники поддержки были внимательны и вежливы, постоянно держали меня в курсе статуса моего запроса. Хотя процесс рассмотрения и возврата средств занял около месяца, я доволен результатом — потраченные деньги были полностью возвращены. Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс банка за их профессионализм и готовность помочь в сложной ситуации. Такой подход вызывает доверие и укрепляет уверенность в том, что я сделал правильный выбор, став клиентом Яндекс банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Кешбэк
Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...
Яндекс Банк на нашей стороне)
Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются...
Не самая плохая поддержка
Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так...
Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования
Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего...
Отличный современный банк
Не так давно оформила виртуальную карточку Яндекс банка. Активно пользуюсь. Оплату провожу через телефон. Но иногда это бывает не очень удобно. Решила написать в поддержку банка...
Мне быстро сменили паспортные данные
30 июля 2024 года сменила фамилию и получила новый паспорт. После смены всех основных документов: СНИЛС, ИНН, ОМС решила обратиться в банк. В Яндекс Банке есть чат поддержки. Его...