Переписка

31.07.2024 09:39
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ответили быстро. Был возврат денежных средств... Все объяснили и уверили, что как завершатся определённые операции, денежные средства вернутся на счет сплита... Все так и произошло... Хотя я очень переживал. Хотел приобрести часы как у главного героя фильма Великий уравнитель Дензала Вашингтона. Но передумал, слишком большая долговая нагрузка получилась бы🤷‍♂️☺️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T15:49:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-01T19:39:08+03:00
Здравствуйте! Надеюсь, всё не зря, и впереди вас ждут только самые удачные и выгодные покупки 💙 Будет здорово, если поделитесь скриншотами обращений в чат поддержки — это поможет модераторам зачесть оценку за отзыв :) Файлы можно добавить в комментарии к отзыву или отправить письмом на responses@banki.ru (обязательно прикрепите ссылку на отзыв и спрячьте личную информацию) 🙏

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,05
средняя оценка
18%
решено проблем
3 749
отзыва
3 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024

Обращение по поводу отмены товара

Оценка 5

16.07.2024 Обратился в поддержку Яндекс Пэй по поводу отмены покупки товара, по причине переноса даты доставки. Покупка была отменена, но платеж в сплит не пропал. Мне максимально... Читать полностью

08.08.2024

Помогли с картой Яндекс Сплит

Оценка 5

Недавно столкнулся с проблемой при создании карты в Яндекс Сплит. Решил обратиться в службу поддержки Яндекс Банка, и это было лучшее решение! Сотрудники оперативно связались со... Читать полностью

31.07.2024

Удобно Надёжно Качественно

Оценка 5

Недавно я столкнулась с проблемой по страховому случаю в страховой компании АльфаЖизнь. Написала о своей проблеме на сайте Банк.ру Здесь многие оставляют отзывы о разных ситуациях... Читать полностью

31.07.2024

Решение по обращению

Оценка 5

Обратился 25.06.2024 в службу поддержки Яндекс Банка посредством онлай-чата с вопросом о порядке ознакомления с графиком платежей по продукту оплаты товаров и услуг с помощью... Читать полностью

25.06.2024

Сплит от Яндекса

Оценка 5

Добрый день на удивление не очень люблю большинство продуктов Яндекса но пока что в Яндекс Пэй из плит всегда из чат живым человеком аллилуйя да что огромное спасибо они отвечают... Читать полностью

21.06.2024