В отпуске, когда отдыхал на юге, понадобилось перевести крупную сумму. При попытке перевода позвонил сотрудник банка, задал ряд вопросов и ничего не объяснил. Карту заблокировали до проведения проверки. Связывался с сотрудниками, они ничего конкретно объяснить не могли, предлагали дождаться проверки. Перевод был очень важным, поэтому сильно переживал. Прошло несколько дней, карта все ещё была заблокирована, поэтому решил написать о проблеме в банки.ру. Может это совпадение, но в тотже день получил доступ к карте. Служба поддержки проблему решила, но как это они сделали мне не понравилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Банк, который приятно радует
С удовольствием пользуюсь уже больше года, если не два. С декабря стала пользоваться еще и накопительным счетами, сейвами. Нужно было пройти подтверждение с представителем банка...
Быстрое решение по увеличению лимита
Нужно было срочно снять деньги для покупки квартиры, соответственно написал в поддержку Яндекса, в течении пары часов увеличили лимиты,без проблем смог вывести большую сумму на...
Спасибо за внимательность
Благодаря терпению сотрудников, разобрались с "потерянными" деньгами. Я невнимательно оформила заказ, потом отказалась. Деньги вернули, но я не увидела когда и "потеряла " их...
Чат-поддержка банка
31.08 в 9:06 отправила вопрос банку о том где снять наличные если у тебя iPhone (карта только виртуальная в этом банке), ответили через 5 минут, что занимаются вопросом. Спустя еще...
Благодарность службе поддержки
Здравствуйте! Требовалось перевести сумму по реквизитам, превышающюю лимит ежедневного перевода. Сразу скажу, что СБП на стороне другого банка не работал в моем случае, поэтому...
Пополнение кошелька валббериз
Обращался в Яндекс банк не мог пополнить валббериз кошелек, в техподдерже ответили с нашей стороны блокировки нет, копал дальше и нашел что блокировка была со стороны валббериз...
Любимый яндекс банк
Пользуюсь услугами яндекс банка уже несколько месяцев, и никак не могу нарадоваться удобному интерфейсу и бонусами яндекса Каждый месяц можно выбирать категории кэшбека, за каждую...