Не начисляют кэшбэк за категорию "Яндекс Go"
В течение июля несколько раз совершал оплату с карты Яндекс Пэй в категории "Яндекс Go" по которой у меня кэшбэк установлен в размере 15% на этот месяц. Общая сумма моих трат составила 1243 руб за которые я жду кэшбэк в размере 186 баллов, но их все не начисляют и не начисляют, хотя обычно в течение 3 дней.
Сегодня 31.07.2024 обратился в поддержку и что я вижу: "вам не начислен кэшбэк потому-что вы списывали баллы при оплате услуги такси"
Я списывал каждый раз 2-3 балла и из-за этого почему-то не могу получить свои 186 баллов.
Надувательство!
Поначалу был очень доволен банком, в особенности сейвами и кэшбэком, сейчас уже испортился, буду отказываться от услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстро помогли
Услугами Яндекс банка пользуюсь уже 3 года. Последний раз обращение в олнайн-чат было связано с тем, что я не успевала забрать оплаченный Япей картой и бонусами заказ из пункта...
Понятные разъяснения по кашбэку и оперативная поддержка от Яндекс Банка
21 апреля 2025 года в 15:58 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о начислении кашбэка. Мне было важно понять, суммируются ли бонусы в 2% за оплату телефоном и 5% за...
Отзыв о работе
Здравствуйте! Вызывал Яндекс такси за баллы, карта списания была другого банка. 1р. не списывался и в приложении висел долг. После моего обращения в службу поддержки такси, меня...
Списание денег за такси
Было дело зимой в конце 2024,отвозил машину в сервис. От сервиса до работы заказал такси. Такси приехало, всë хорошо, привезло на работу. Тут я заметил что списали и деньги за...
Быстрая реакция на подозрение в мошенничестве
16.04.2025 я получила смс с кодом подтверждения, хотя никаких операций не совершала. Написала в чат поддержки и они моментально ограничили доступ к моим счетам, чтобы разобраться в...
Проблема с начислением баллов
Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку банка яндекс. Не были начислены баллы за покупку в рамках выбранной категории повышенного бонуса на апрель. Обратился в онлайн-чат за...
Отзыв о службе поддержки
Добрый день. Недавно вызывал такси через приложение Яндекс, при вызове такси была одна сумма за поездку, по факту списали с карты Пэй больше. Написал в службу поддержки, вопрос...