По накопительному счету начислили 5% вместо 17%
30.06 открыл накопительный МТС счет в надежде получить приветственную ставку 17% годовых в первые 2 месяца.
В приложении не указана действующая на текущий момент ставка, только переход на страницу с общими условиями, где указаны варианты ставок.
Поэтому 10.07 решил уточнить в чате какая у меня ставка по счету. На что был дан ответ - "Приветственная ставка 17% с 3-го месяца 12,5%".
Сегодня были начислены проценты из расчета 5%.
Обратился в чат и мне ответили, что у меня ранее уже был открыт МТС счет, поэтому ставка 5%.
Некорректная консультация сотрудника банка стоила мне 5000 руб. недополученных процентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о вкладах МТС Банка
Человеческое отношение
Хотим выразить благодарность Анне З-ой за решение проблемы професионально быстро и эффективно, очень приятно, будем и дальше пользоваться этим банком и други советовать в чате...
Качественная онлайн-поддержка в приложении
6 декабря в 23:36 я зашёл в онлайн-чат поддержка МТС Банка, чтобы узнать ответ на свой вопрос...Я написал в чат и позвал оператора, спросив о том, есть ли в МТС Банке возможность...
Консультация по открытию вклада
Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднице МТС банка, Наталье, за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 4 декабря 2024 года в 21:30 я обратился в банк...
МТС банк
Банком МТС пользуюсь достаточно давно, начиналось все с денежных переводов с телефона на карту, у МТС была самая демократичная комиссия. Затем был вклад, все просто и понятно...
Огромное спасибо специалистам банка
Добрый день. 4 декабря 2024 года пришла в отделение банка по адресу г. Стерлитамак, коммунистическая 30 за оформлением вклада. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Юле...
досрочное закрытие накопительного счета
Сегодня 02.12.2024 в 10:20 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "У меня сейчас открыт накопительный счёт, если я его сегодня закрою, получу ли я выплату процентов?" на...
Обман с приветственной надбавкой. Введение в заблуждение
Не начислили приветственную ставку за второй месяц. Накопительный счет открыт 30 сентября. В условиях сказано, что проценты начисляются со следующего дня после пополнения. Эта...