Блокировка всех карт

31.07.2024 16:33
1241
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сегодня 31.07.2024 внезапно заблокировали все карты.
Изначально перевели сумму на карту, возврат долга. 

Далее хотел перевести по сбп себе в другой банк сумму в размере 290000р. 

Операция была отклонена.

Сразу позвонил по номеру 900, на что оператор сказал что проблема на стороне получателя (т.е. меня же , но в другом банке), позвонил в другой банк - альфа банк, там все проверили и подтвердили отсутствие каких либо блокировок на их стороне.

Во время разговора с другим банком , появилась блокировка карт в сбер онлайн, причем всех карт и дебетовых и кредитгы.

Повторный звонок в сбер, оператор предлагает перевыпустить карту так как это единственный возможный вариант с ее слов. 

Пытаюсь перевыпустит - отказ без объяснения причины. Очередной звонок и удалось выяснит что карты скомпроментированы, Хотя их 2.
У меня ипотечный кредит в Сбербанке, который нет возможности оплатить, а также нет возможности снять денеюные средства в отделение банка, в котором тоже ничем не помогли. отделение на маршала Жукова 4 г.Омск

через 2 дня я улетаю за границу, остался без денег Которые хотел потратить и оплатить ипотечный кредит.

 Требую разблокировать карты или буду вынужден обратится в суды, петиции, в поокуратуру, в ЦБ. Да везде! Вашими действиями может быть испорчена кредитная история. Все операции честные и в мошеннических схемах не участвую!

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-01T15:50:41+03:00
Здравствуйте! Мы сняли ограничения С уважением, Мария Александрова Сбер
user-770418376646
2024-08-26T21:02:59+03:00
Проблему решили. Осадок остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024