ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

31.07.2024 18:59
359
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие".

Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте!!!

У меня была кредитная карта банка с ноября 2022г., лимит 400 000 руб. гросс период 120 дней.

Это единственный Банк, который никогда, повторяю НИКОГДА не требовал оплачивать минимальный ежемесячный платеж, дабы потдвердить, что вы не забыли о Банке.

Честные 120 дней отсрочки платежа. То есть потратил 100 000 руб. и через 4 месяца закинул их обратно без процентов. Единственный момент -- дата отсрочки начинается ни с даты покупки после восстановления лимита, а с даты открытия карты, то есть отсрочка привязана к числу открытия карты и, когда мне начислили 30 000 руб. процентов, я, конечно, очень возмутился, так как меня не предпредили об этом при оформлении карты. 

Банк провел расследование по моему обращению и... оперативно вернул мне списанные проценты. Это, ПРАВДА, было еще в прошлом году и меня просили написать ОТЗЫВ тогда но!!!лучше поздно чем никогда, я пишу отзыв СЕЙЧАС, дабы выразить свой ВОСХИЩЕНИЕ работой команды Банка Открытие.

Я пользовался почти всеми услугами банка: Дебетовая карта, Кредитная карта, Ипотека, Вклады. Всегда с пониманием в чате и при личном общении, отличным информативным и удобным приложением.

По ипотеке никогда не ЗАМАТЫВАЛИ и не НАЯРИВАЛИ на телефон даже при недельной задержке платежа, никогда не писали и не угрожали судами и коллекторами. Всё по взрослому и с пониманием.

Я просто хочу РЫДАТЬ и ПЛАКАТЬ, так как мой любимый БАНК был поглощен моим не очень любимым и странным ВТБ. Я не понимаю: ну неужели ВТБ не мог забрать Ваше максимально удобное приложение или Ваше отношение к клиентам? ПОчему просто тупо поглотили, проглотили и забыли?

Я неоднократно говорил операторам банка ВТБ, чтобы взяли пример работы с Вас.

По мне так это Вы должны были поглотить ВТБ и стать 2 банком в стране.

ОТКРЫТИЕ -- ЛУЧШИЙ БАНК в РОССИИ, БЕРИТЕ ПРИМЕР ВТБ и остальные.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-31T19:53:32+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Спасибо, что вы с нами.💙 С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 688
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024