Кодовое слово

31.07.2024 19:53
116
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях чуть не потеряла свой смартфон. Поделившись с коллегами о таком событии они подсказали установить кодовое слово, в этом случае защищённость будет гораздо больше. Помощи попросить подсказали в чате стамртфона банка. 31.07.24 Анастасия в 15:27 написала об изменении слова только через специалиста банка. Также написала что я при регистрации его вводилвводил после выдачи карты. Проверив информацию написала о том что ч его не устанавливал вообще. Чтобы его установить нужно написать заявление в банке либо прислать вторую и третью страницу паспорта, это я сделать побоялась. Тогда она спросила моё местонахождение которое я ей сказала добавиладобавила, что отделения в моём городе нет, но возможно это сделать в ближайшем отделении салона связи и написала его адрес и время работы. В офисе эту информацию сообщил и девушки мне зделали необходимое мне слово. Благодарю специалиста за помощь мне в нелёгком вопросе и подсказки. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-01T11:47:24+03:00
Добрый день! Помощь клиенту у нас задача № 1. Здорово, что Анастасия справилась с этим на отлично. Мы ценим таких сотрудников, поэтому обязательно передадим ей слова благодарности. Спасибо за отзыв и высокую оценку.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,96
средняя оценка
54%
решено проблем
6 240
отзыва
6 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оформление кредита у Екатерины

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 16 сентября на проспекте Ленина 31.  У меня был вопрос в получении кредитных средств.в очереди ожидала не долго минуты 3. Попала к специалисту... Читать полностью

16.09.2024

Крутой оператор помог мне и я остался доволен^^

Оценка 5

15 сентября в 23:05 я написал в онлайн-чат приложения МТС банка, чтобы узнать ответ на свой вопрос, а именно, есть ли проценты по кредитке МТС Банка. Для этого я позвал оператора... Читать полностью

16.09.2024

Списали комиссию за перевод из Финуслуг

Оценка 5

Вот и я попал на комиссию от МТС Банка при пополнении своей карты из кошелька Финуслуг. И вроде знал об этой проблеме, но забыл. Считаю что данная комиссия, аж 31265 руб не... Читать полностью

13.09.2024

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024

Проспект Андропова 18к8

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к... Читать полностью

09.09.2024

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

Примерно два месяца назад я оформил дебетовую карту «Скидка везде». Недавно в приложении МТС Банка мною было обнаружено разночтение в части комиссии за обслуживание карты. Так, в... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Заметил в списке доступных к открытию накопительный счет МТС счет премиум, с повышенной приветственной ставкой. Я недавно открывал обычный накопительный счет по повышенный процент... Читать полностью

06.09.2024