Пропали деньги 8000 рублей. Зависли в системе
29.07.2024 между 14.56 и 15.34 МСК мною со счета Номер счёта вклада XXX1022900 были переведены средства в размере 8 000 рублей (восемь тысяч рублей) на карту (XXXX XX 0067 6167) с номером счёта XXX 2228. Однако деньги на карту (XXX 6167) с номером счёта XXX2228 не поступили. Я неоднократно обращался по этому поводу с номера 890X30118XX сразу 29.7.2024 в 18.41, 18.42, 18.45, 18,46 - мне сказали, что был сбой в системе, ждите. На предложение зарегистрировать заявку и обращение - отказ. Я снова звонил 30.7.2024 в 8.24 и 9.05 - снова отказ в решении проблемы, отказ зарегистрировать обращение - предлог - невозможность классификации обращения. Я снова обратился в письменной форме через Сбербанк онлайн - зарегистрирована заявка 240731-7001-231187, однако она была обработана невнимательно. Работник Сбербанка пропустил указанный платеж, который не был зачислен, разбираться было ему, видимо неохота, и он пытался ввести меня в заблуждение, сказав, что вы все деньги получили, выслал, на мой взгляд, поддельную выписку по счету, на котором не отображено списание 8000 рублей со счета c Номером счёта вклада XXX1022900 .
Однако входящего платежа на карту (XXX 6167) с номером счёта XXX2228 не поступили ни 29.7.2024, ни 30.7.2024, ни 31.7.2024. Скриншот из сбербанка онлайн я прилагаю. Прилагаю также выписку по счету, где данная операция не отражена. Прошу разобраться в ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...
Огромнейшая благодарность
Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка...
Блокировка карты
14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои...
Помощь в снятии блокировки
Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая...
Отзыв
В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не...
Хочу выразить благодарность сотрудникам
Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по...