Уточнение по кэшбэку

31.07.2024 22:38
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Планирую купить крупную бытовую технику в магазине ДНС г. Оленегорска. Уточнила в онлайн-чате Совкомбанка получу ли я кэшбэк, если оплачу покупку заемными средствами. Получила оперативный ответ, сто при оплате заемными кэшбэк не предусмотрен. Так же уточнила, могу ли я применить уровень игруюы 5х10 к покупке совершенной заемными средствами. Так оператор пояснила, что к такой покупке уровни так же применить нельзя. Я сделала вывод, сто немного подкоплю в онлайн-копилке и лучше куплю с выгодой по карте Халва за свои средства и получу кэшбэк от покупки в магазине-партнёре. Спасибо Ирине Ч. за понятную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T20:58:39+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-07T17:10:03+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Пожалуйста, направьте скриншоты переписки в чате по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
57 633
отзывов
55 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Минимальный платеж

Оценка 5

Обратилась в мобильный банк Совкомбанка. С просьбой объяснить про минимальный платеж,ко мне на связь вышел П-ко А. Все четко и грамотно объяснил,помог подключить. За что спасибо... Читать полностью

29.10.2024

Рефинансирование карты халва

Оценка 5

Я обратилась к оператору в чате мобильного приложения 25 октября 2024 в 16:27. Мне ответила Г. Аделина, объяснила, что я могу рефинансировать свою карту Халва и получить наличные... Читать полностью

29.10.2024

Он-Лайн консультация

Оценка 5

Приобрёл товар в магазине-партнере Совкомбанка, картой "Халва". Но не учёл ряд обстоятельств. Обратился с персональной просьбой разрешения моего вопроса к представителю банка Р-ной... Читать полностью

28.10.2024

Благодарю за быстрое решение вопроса

Оценка 5

28 октября я обратилась в чат с вопросом об отсутствии начисления дополнительного десятипроцентного кэшбэка, т.к. в истории операций начисления не отражались. Сотрудник банка... Читать полностью

28.10.2024

Огромное спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику колл-центра Совкомбанк М-у Артёму, быстро и четко помог решить мой вопрос. Вопрос заключался в увеличении лимита по карте халва,он обьяснил что это делается... Читать полностью

28.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Обратился в онлайн чат в 18.00 28.10.2024. По вопросу возврата средств после после отмены покупки товара в плэймаркете ОЗОН. Получил, подробный исчерпывающий ответ. Общался с... Читать полностью

28.10.2024

Хочу похвалить Матвея!

Оценка 5

28 октября вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, за что у меня сняли комиссию? Сама я не смогла разобраться, но сотрудник Матвей мне... Читать полностью

28.10.2024