Самый отвратительный банк и поддержка
Месяц назад оформила дебетовую карту по акции с кешбеком до 25% в отдельных категориях (супермаркеты, азс). Установила приложение, такого отвратительно неудобного не видела ни у одного банка. Чтобы сделать банальный платёж за детский сад, необходимо ввести свой инн. Постоянно технические проблемы. Дважды пришли непонятные зачисления на карту, написала в чат вопрос что за деньги пришли, спросили город обращения, а затем ответили, что для выяснения необходимо три рабочих дня. Серьёзно? Три дня для того, чтобы дать ответ, откуда поступили деньги? 31.07.24 пыталась расплатиться на заправке через сбп с возвратом 7% по акции с газпромнефтью. Раз пять пыталась - каждый раз отказ. Оплатила так, кешбек потерян. Смотрю в приложении, а там нет ни данных карты, ни истории операций, ни счета накопительного, чат с тех поддержкой тоже не грузится. Набираю номер поддержки - ответ, что ожидание более 30 минут. Ну шляпа просто. Затем чат прогрузился, задала вопрос, почему сбп недоступна, ответили, что у них технические проблемы, для дальнейшего решения вопроса пишите снова или звоните. Написала снова, ответ: сейчас у нас много обращений, поэтому помочь не можем, пишите позднее (скриншот прилагаю). Крутая поддержка, прямо все для клиентов. В общем, связываться с газпромбанком - трата нервов и времени. И конечно, никакого кешбека, обещанного по акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей
Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем...
Помощь поддержки
28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции...
Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов
Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила...
Подсказали про количество дней для трат по карте для акции
Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000...
Оформление дебетовой карты
Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что...
Благодарю за работу
Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после...
Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР
Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим...