В пользу клиента
Продолжаю петь оды в адрес Совкомбанка. За несколько лет сотрудничества с этим банком немало было моментов, когда банк шел навстречу, помогал, выручал, подсказывал. Опишу последнее событие. Сделала покупку в одном из магазинов, принадлежащем торговой сети "Строительный двор". Вечером проверяю кешбек, однако, обидно -- кешбек начислен в размере одного процента, а ожидалось два, поскольку магазин числится в партнерах у "Халвы". В мобильном приложении банка есть такая функци -- "Спросить о данной операции". Тыкаю кнопочку, мгновенно переключаюсь на чат, а там уже бот "Чего изволите?".Через минуту подключился специалист, далее стандартно -- уточнить адрес, покупки. И вуаля! Мне начисляют кешбек в соответствии с условиями партнерской программы (у партнеров банка кешбэк больше). На все про все уходит меньше пяти минут! Теперь у меня есть приличный кешбэек, отличное настроение и любовь к Халве! Рекомендую всем знакомым!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Прайм Хит
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли вывести покупку свыше 50.000
Здравствуйте 19 августа 2024 года я обращалась Совкомбанк в 15.31 не могла разобраться Почему я не могу вывести кэшбэк не 5.000 руб на покупку у партнёров точка специалист Глеб К...
Обновление некорректных данных
Столкнулась с такой не приятной ситуацией.По какой то причине, год рождения был указан не корректно,из за этого были отказы В кредите , сотрудник банка Анна Б-ва подключилась с...
А специалист помог вывести экстрабонус
Здравствуйте сегодня 7 сентября 2024 года в 19.39 я обращалась чат-бот Совкомбанка. Не могла разобраться с промокодом пять покупок на десять. У меня была сумма которую я хотела...
Обслуживание в чате совкомбанк
Здравствуйте. 07.09.24в20.31обратился в чат банка по решению с оплатой кешбека. Вопрос разрешился. Всё объяснили чётко. Рассказал оператор что сейчас всё нормально. Был минус в...
Изменение паспортных данных
7 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения по поводу замены паспортных данных . Александра Л-ва очень быстро приняла фотографии и обработала их. Сразу же...
Не партнёрская сеть
Добрый день! Хочу оставить отзыв про банк и про сотрудника который помог решить ситуацию,а именно Даниил С-ин, на него меня перевёл оператор, вопрос был в том что я оплатил...
Исправление покупки
18.08.2024 г. я выехал на машине по делам в друггой город, заправляюсь как правило, на АЗС - партнёрах карты Халва. Посмотрел предварительно в приложении Халвакард, подходящую по...