Заблокировали переводы и бездействуют
Заблокировали переводы, как и у многих тут в связи с подозрительными действиями. У них походу дела любой перевод подозрительный. В чате полный игнор больше недели, ни одного ответа не последовало. По телефону попросили выписки всех переводов почти за месяц. За этот промежуток по переводам получилось 9 человек. Ладно, прислал им чеки переводов. Но, оказывается их это не устраивает.Что за бред??? Второй раз уже бегать, обзванивать всех я не собираюсь. Попросил по телефону закрыть счёт и вывести деньги. Оператор сказал, что заявку принял и передал в другой отдел. И ответ они пришлют в чате. И тишина.....Через дня три звоню опять, девушка сказала что повысила приоритет и ответ точно скоро последует. Но нет, опять наглая, откровенная ложь. Прошло несколько дней, звоню опять, уже откровенно ругаюсь с ними. Оператор сказал, что да, действительно превышено время ответа и она напрямую написала письмо руководителю какокого то там отдела и ответ точно последует в течении двух часов. Но опять наглая ложь. Прошли сутки и тишина.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Клиентоориентированный банк
27.10.2024г совершила покупку с карты озон в строительном магазине. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "дом и ремонт", так как по карте озон у меня кэшбэк 5% в данной...
Консультация по поводу блокировки карты
Сегодня я столкнулась с такой ситуацией. Видимо, это уже известная схема. Я стала участником группы в мессенджере, где меня просили отметить товары как избранные, а потом сделать...
Вопрос по подписке
Картой Озон банка пользуюсь с июня этого года. Использую ее для покупок как на Озоне, так и вне Озона. Заинтересовался Озон Премиум, в чате 09.11.2024 задал вопрос, если подключить...
Самая быстрая поддержка в чате
5 числа обнаружил, что по акции мне подключили кешбек 10% на ВСЕ покупки, заметил случайно, когда за все категории увидел данный кешбек в расходных операциях. Обратился в чат...
Хорошая поддержка
Благодарю сотрудников OZON банка за оперативную помощь решения моего вопроса. Банкомат ВТБ24 не зачислил внесенную сумму. Я обратился в поддержку приложения OZON, где меня...
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...