Вернула хороший кэшбэк и получила хорошую консультацию

01.08.2024 10:18
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго дня! 27.07.2024 совершила долгожданную покупку по карте Халва. Так давно мечтала сменить старую кровать на новую. И вот, наконец то, собралась. Выбрала кровать за 38000 и матрац за 14000 и оплатила картой Халва. Мне пришёл хороший кэшбэк 6%, и помимо этого в игре 5×10 у меня был максимальный уровень, 30. Т. Е я могу за одну покупку вернуть 30%. Но что то я запуталась и обратилась в чат поддержки, где мне помогли разобраться и с кэшбэком и с бонусами. Отвечала сотрудник банка Г. Полина. Все чётко объяснила, и я наконец то правильно посчитала свою выгоду. За это ей большое спасибо! К отзыву прилагаю скриншот переписки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T15:37:20+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-01T10:35:24+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
42 658
отзыва
42 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Получил большой кэшбэк за ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! У меня произошла неприятная ситуация с получением кэшбэка, но сотрудник банка помог в ней разобраться. В сентябре 2023 года я оформил ОСАГО в Совкомбанке. Там был... Читать полностью

09.09.2024

Клиентоориентированность сотрудников

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Ольге Сергеевой. Сотрудник банка помог разрешить спорную и неприятную ситуацию в кратчайшие сроки и в мою пользу. Благодарен за глубокое погружение в... Читать полностью

08.09.2024

Обновление некорректных данных

Оценка 5

Столкнулась с такой не приятной ситуацией.По какой то причине, год рождения был указан не корректно,из за этого были отказы В кредите , сотрудник банка Анна Б-ва подключилась с... Читать полностью

07.09.2024

Изменение паспортных данных

Оценка 5

7 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения по поводу замены паспортных данных . Александра Л-ва очень быстро приняла фотографии и обработала их. Сразу же... Читать полностью

07.09.2024

Помощь в чате

Оценка 5

Однажды, посетив отделение Совкомбанка, сотрудник между делом рассказал, что в приложении банка можно уточнить, кто звонил, а вернее, был ли входящий звонок мошенническим или нет... Читать полностью

07.09.2024

Моментальная реакция консультанта в онлайн-чате приложения

Оценка 5

06 сентября 2024 г. в 15:53 позвала в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк оператора. Интересовало, есть ли сейчас какой-то купон или промокод на скидку или повышенный кэшбэк... Читать полностью

06.09.2024

"Халва десятка", "Все и везде", переводы без комиссии

Оценка 5

Решил воспользоваться заемными средствами на карте Халва для покупки в магазинах непартнерской сети, однако данные операции были недоступны, я написал чат Сокомбанка, в котором... Читать полностью

06.09.2024