Открыла кредитную карту в МТС банк. Но почему-то то сумма по итогу была больше чем я заказала. Воспользовавшись картой, за ненадобностью такой большой сумму, я хотела закрыть карту. Написала в чат 02.6.2024 0мне ответил оператор Дмитрий, я попросила его закрыть карту. Но так как некоторые операции были ещё не завершены, карту и счёт закрыть не было возможности. Мне это объяснил Дмитрий и предложил пока блокировать карту, а после всех успешных операций можно было закрыть саму карту и счёт. С моего согласия заранее. Я решила, что пока сама сделаю временную блокировку и потом снова напишу в чат для дальнейшего закрытия счёта. И какого было моё приятное удивление и индивидуальный подход к клиенту.. На следующий день мне перезвонила оператор имя к сожалению не запомнила ( уточнив почему, я хочу закрыть счёт предложила мне просто уменьшить лимит карты до той суммы на которую я согласна!! Это очень приятная функция) меня это устроило и я осталась с этим Банком и не пожалела! Хочу отменить, что чат банка всегда на связи, не нужно долго ждать, всегда предложат решение и не оставят со своими запросами додумать!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта МТС
Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредитной карты МТС Банка. Я давно пользуюсь услугами этого банка и очень доволен его работой. Оформление карты прошло быстро...
Кэшбэк за лекарства
Здравствуйте! 3 сентября мне нужно было купить лекарства. По своей кредитной карте я не нашла информацию о кэшбэке, поэтому обратилась с этим вопросом в онлайн чат. Оператор...
Быстро получила информацию по акции "Приведи друга"
Решила поинтересоваться условиями акции "Приведи друга" и с этим вопросом 26 августа в 15:41 зашла в чат узнать подробности. Вызвался оператор Максим, который детально меня...
Бонус
19.07.24 получила карту, которую оформила по ссылке блогера. Нужно было потратить 3000 и в течении 30 дней обещали 1500 руб зачислить вознаграждение и сертификат в озон. В 2023...
Спасибо за обслуживание
Обратилась в мтс банк в Адлере за кредитной картой, со мной работала Л-ва Галина. Специалист подробно рассказала про тарифы карт, подобрали мне более удобную с кэшбеком в рублях за...
Некомпетентная консультация представителя банка
22.08. в 11:45 Общался с сотрудницей банка Александрой на тему реферальной ссылки. Меня интересовали условия: 1. Может ли друг получить кредитную карту по которой нужно будет и...
Задолженность по карте
Сегодня 28.08.2024. Общался с сотрудницей банка Надеждой по поводу задолженности по карте. Было не понятно за что это СМС оповищение, страховка, обслуживание карты или за...