Пообщался подробно с операторами

01.08.2024 13:01
683
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда я увидел на сайте туристического агентства "горящую" путёвку по очень выгодной цене, а свободных денег под рукой не оказалось, то я расстроился. Поэтому для подстраховки в подобных ситуациях я задумался над оформлением кредитной карты, которой можно будет сразу расплачиваться, затем возвращать деньги обратно на неё в течение беспроцентного периода и даже получать кэшбэк или бонусы от самого банка или его партнёров. Я вспомнил, что видел рекламу кредитной карты от ПСБ с бесплатным обслуживанием навсегда и акцией, где обещали 1000 бонусов в подарок. Вопрос о наличии такой карты и действиях, которые нужно совершить, чтобы получить бонусные рубли я задал в чате приложения ПСБ 21 июля в 20:59. Оператор Никита подтвердил существование подобной карты в банке под названием "Кредитная карта 101 день без %" с бесплатным обслуживанием, а также акции с получением 1000 баллов, которые возможно получить, совершив покупки от 5000 рублей по этой карте в первые 14 дней с даты её получения. Я уточнил - возможно ли не платить проценты по кредитной карте, если успеть внести взятую сумму до окончания 101 дня. Никита с этим согласился, но с оговоркой, что нужно вносить только сумму обязательного ежемесячного платежа по карте, состоящего из минимального платежа (3% от суммы основного долга), процентов за пользование кредитом и других комиссий банка в соответствии с тарифами. Он указал, что кредитный лимит по этой карте может составлять от 10 000 до 1 000 000 рублей. Я поинтересовался о размере ставки на остаток задолженности после окончания беспроцентного периода и способами погашения задолженности по карте без комиссии. Оператор написал, что ставка составит 39,5% годовых, а вносить деньги я смогу в банкоматах и переводами с других счетов. На мой вопрос о возможном существовании комиссии за снятие наличных по карте уже отвечала подключившаяся к диалогу оператор Полина. Она сообщила, что для карт, которые выдаются с 26 апреля этого года отменена комиссия за снятие денежных средств в банкоматах ПСБ и банкоматах банков-партнёров и предоставила ссылку для ознакомления с тарифом карты на сайте ПСБ. Я спросил - будет ли распространяться льготный период 101 день не только на покупки с применением самой карты, но и на покупки по СБП по qr-коду. Полина ответила, что заранее нет возможности уточнить по какому mcc-коду пройдёт данная операция. Я уточнил о сроках проведения акции с получением 1000 бонусов и сроках их выплаты. Оператор сообщила, что акция действует с апреля по декабрь - каждый календарный месяц, а начисленные баллы выплатят на бонусный счёт не позднее 14-го числа месяца, следующего за календарным месяцем, в котором фактически произошло списание денежных средств со счёта карты по операции. Она обозначила базовые условия для оформления данной кредитной карты. Я спросил о порядке оформления заявки на эту карту и её получения. Полина перечислила документы, необходимые для оформления карты, а также сообщила, что оставить заявку на карту можно в личном кабинете - нажать раздел "Карты" - "Заказать карту" - "Кредитные" и выбрать карту. Она обозначила 2 способа получения карты - курьером или в офисе банка, но в моём городе оказалось доступно получение только в офисе. Пообщавшись в чате с операторами Никитой и Полиной, я выяснил для себя все подробности об этой кредитной карте, а также об акции, связанной с её получением и использованием.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T11:58:15+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-08-02T12:23:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за столь развернутый отзыв. Приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашей службы поддержки. Обязательно передадим Вашу благодарность Полине и Никите.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,19
средняя оценка
24%
решено проблем
2 435
отзыва
2 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка более 10 лет. Хочу отметить, что за это время банк сильно шагнул вперёд. 27.08.2024 мне позвонил сотрудник банка Б-ва Анна, предложила оформить... Читать полностью

09.09.2024

Кредитная карта и заказ денег в другой город

Оценка 5

06.09.2024 я обратился в офис по адресу г. Пенза, ул. Суворова 145А, с целью заказа денежных средств в город Тольятти. Менеджер А-ва Ольга, помогла мне заказать деньги в г... Читать полностью

06.09.2024

Кредитная карта 100+

Оценка 5

02.04.2024 я обратился в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23, что бы открыть Кредитную карту 100... Читать полностью

05.09.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Благодаря высокому уровню обслуживания и компетентности сотрудников банка, я уверена в продолжении сотрудничества с ними и дальнейшем использовании их услуг. Они профессионально и... Читать полностью

03.09.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в офис обслуживания для получения кредитной карты. Нужна была здесь и сейчас. Обслуживала сотрудник Ш-ва Нина. Очень приветсвтенный персонал. В офисе очень уютно... Читать полностью

28.08.2024

Консультация и четкая инструкция

Оценка 5

Сейчас каждый человек имеет в своей кошельке несколько карточек и у меня есть карта ПСБ ,но хотелось бы открыть кредитную карту и я обратился в официальную группу в соц сети чтобы... Читать полностью

16.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо менеджеру Анне, все подробно обьяснила и помогла настроить интернет банкинг. Оперативная помощ менеджеров. Банк супер, очень удобное приложенте... Читать полностью

06.08.2024