Пообщался подробно с операторами

01.08.2024 13:01
1042
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда я увидел на сайте туристического агентства "горящую" путёвку по очень выгодной цене, а свободных денег под рукой не оказалось, то я расстроился. Поэтому для подстраховки в подобных ситуациях я задумался над оформлением кредитной карты, которой можно будет сразу расплачиваться, затем возвращать деньги обратно на неё в течение беспроцентного периода и даже получать кэшбэк или бонусы от самого банка или его партнёров. Я вспомнил, что видел рекламу кредитной карты от ПСБ с бесплатным обслуживанием навсегда и акцией, где обещали 1000 бонусов в подарок. Вопрос о наличии такой карты и действиях, которые нужно совершить, чтобы получить бонусные рубли я задал в чате приложения ПСБ 21 июля в 20:59. Оператор Никита подтвердил существование подобной карты в банке под названием "Кредитная карта 101 день без %" с бесплатным обслуживанием, а также акции с получением 1000 баллов, которые возможно получить, совершив покупки от 5000 рублей по этой карте в первые 14 дней с даты её получения. Я уточнил - возможно ли не платить проценты по кредитной карте, если успеть внести взятую сумму до окончания 101 дня. Никита с этим согласился, но с оговоркой, что нужно вносить только сумму обязательного ежемесячного платежа по карте, состоящего из минимального платежа (3% от суммы основного долга), процентов за пользование кредитом и других комиссий банка в соответствии с тарифами. Он указал, что кредитный лимит по этой карте может составлять от 10 000 до 1 000 000 рублей. Я поинтересовался о размере ставки на остаток задолженности после окончания беспроцентного периода и способами погашения задолженности по карте без комиссии. Оператор написал, что ставка составит 39,5% годовых, а вносить деньги я смогу в банкоматах и переводами с других счетов. На мой вопрос о возможном существовании комиссии за снятие наличных по карте уже отвечала подключившаяся к диалогу оператор Полина. Она сообщила, что для карт, которые выдаются с 26 апреля этого года отменена комиссия за снятие денежных средств в банкоматах ПСБ и банкоматах банков-партнёров и предоставила ссылку для ознакомления с тарифом карты на сайте ПСБ. Я спросил - будет ли распространяться льготный период 101 день не только на покупки с применением самой карты, но и на покупки по СБП по qr-коду. Полина ответила, что заранее нет возможности уточнить по какому mcc-коду пройдёт данная операция. Я уточнил о сроках проведения акции с получением 1000 бонусов и сроках их выплаты. Оператор сообщила, что акция действует с апреля по декабрь - каждый календарный месяц, а начисленные баллы выплатят на бонусный счёт не позднее 14-го числа месяца, следующего за календарным месяцем, в котором фактически произошло списание денежных средств со счёта карты по операции. Она обозначила базовые условия для оформления данной кредитной карты. Я спросил о порядке оформления заявки на эту карту и её получения. Полина перечислила документы, необходимые для оформления карты, а также сообщила, что оставить заявку на карту можно в личном кабинете - нажать раздел "Карты" - "Заказать карту" - "Кредитные" и выбрать карту. Она обозначила 2 способа получения карты - курьером или в офисе банка, но в моём городе оказалось доступно получение только в офисе. Пообщавшись в чате с операторами Никитой и Полиной, я выяснил для себя все подробности об этой кредитной карте, а также об акции, связанной с её получением и использованием.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T11:58:15+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-08-02T12:23:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за столь развернутый отзыв. Приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашей службы поддержки. Обязательно передадим Вашу благодарность Полине и Никите.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 140
отзыва
1 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025