1 августа в 13:06 отправила скриншот из личного кабинета банка в чат. Меня смутили суммы процентов, начисленных по депозиту. Они сильно отличались и не было понятно по отчётным периодам, совершенно разные периоды были указаны. В чате мне ответил специалист банка К-ов Роман. Он изучил вопрос и объяснил, что по копилке было зачислено 14.5% и по данному продукту я буду получать проценты в последний день месяц, так как я открыла копилку 31 числа.
А другая меньшая сумма, это отдельное зачисление по другой услуге - процент на остаток по карте Халва, зачислено 15%. Но так как на балансе карты не было крупной суммы, то получилась небольшая сумма. Роман пояснил, что на карте другой период, поэтому две строчки отображается в скриншоте.
Благодарю Романа за ясные и быстрые пояснения по депозитам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Прайм Хит
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Обслуживание в чате совкомбанк
Здравствуйте. 07.09.24в20.31обратился в чат банка по решению с оплатой кешбека. Вопрос разрешился. Всё объяснили чётко. Рассказал оператор что сейчас всё нормально. Был минус в...
Отличный банк
Являюсь клиентом банка уже достаточно давно и за это время успела оценить все преимущества карты, в связи с чем отправила другу ссылку на оформление карты халва, поучаствовав при...
Не партнёрская сеть
Добрый день! Хочу оставить отзыв про банк и про сотрудника который помог решить ситуацию,а именно Даниил С-ин, на него меня перевёл оператор, вопрос был в том что я оплатил...
Исправление покупки
18.08.2024 г. я выехал на машине по делам в друггой город, заправляюсь как правило, на АЗС - партнёрах карты Халва. Посмотрел предварительно в приложении Халвакард, подходящую по...
Начисление кэшбэка
Помог разобраться с тем почему не начислили кэшбэк совершённый в магазине партнёра . Очень быстро, подробно и вежливо все рассказал сотрудник банка Глеб К-ов и даже в рамках...
Быстро получил информацию по выгодной акции
Увидел, что банк проводит акцию, где можно получить скидку 1000 рублей в магазине Kari. Заинтересовался и 5 сентября в 15:15 зашёл в чат за подробностями. Оператор З-ва Светлана...
Получил информацию по опции "Всё и везде"
Узнал, что в банке есть опция "Всё и везде" и решил узнать в чём её польза для клиента. 4 сентября в 17:55 обратился в чат, оператор Данила А-ский помог мне разобраться. Выражаю...