Грубость и некомпетентность сотрудника
Обратились по поводу проблемы с банковской картой. Сотрудник Р-ва Екатерина ничего не поняла, и разбираться не захотела, твердила что такой проблемы просто не может быть, грубила, в итоге мы ушли ни с чем, и обратились в другой филиал РНКБ, где сотрудница все проверила, созвонилась с кем-то, и нашу проблему решили! А такие сотрудника как Екатерина просто портят репутацию банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
РНКБ
На образование
РНКБ
На газификацию
РНКБ
Автостандарт
РНКБ
Под залог недвижимости
РНКБ
Автолайт
РНКБ
Наличными
РНКБ
Автокредит наличными (новые авто)
РНКБ
Автокредит наличными (подержанные авто)
Отзывы о продуктах РНКБ
Подсказали как все правильно сделать
Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче...
Небольшая история
Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при...
Быстрая помощь в снятии ограничений
После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и...
Вот такая ситуация
При оформлении карты отказалась от платного смс информирования. По итогу через месяц с меня списывается абонентская плата за эту услугу. Пишу в чат, готовый к долгим...
Вопрос решили за 2 минуты, подсказав куда нажимать в онлайн банке
Оформляла дебетовую карту в банке, тк есть необходимость переводить деньги родителям, которые переехали на пмж. Отделений в Москве немного, всего 2, но очередей никогда нет...
Пришлось столкнуться с мошениками
Мам попалась на удочку мошенников, которые позвонили её и заставляли перевести деньги с карты на другой счёт. В момент перевода банк рнкб заблокировал операцию и позвонил в целях...
Вот такая ситуация
Пользуюсь их стикером, получила его по акции одним из первых бесплатно. Тут он неожиданно перестал срабатывать, видимо размагнитился. Написала о проблеме в чат, специалисты сказали...