Отличная работа сотрудников банка

01.08.2024 18:37
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с новым предложением группы ВТБ/Открытие, прибыл в отделение банка, чтобы перевести счёт с одного на другой.

К сожалению, в отделении была очередь, что разумно, ибо все хотели это сделать.

Прождав определённое время, наконец все сделал благодаря отличной работе сотрудницы банка.

Однако, когда прошёл звонок с целью оценки обслуживания, оператор связи заблокировал номер. В итоге связался через приложение банка с сотрудником и попросил выставить все возможные максимальные оценки и благодарности.

Считаю своим долком сообщить о ней и поблагодарить работников банка за своервеменную помощь и поддержку.

Прилагаю доп.соглашение в банке, чтобы подтвердить ситуацию и доказать, что отзыв реален.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T11:40:05+03:00
Документы получили. Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Пункт 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
ВТБ
ВТБ
2024-08-02T12:04:25+03:00
Добрый день! Спасибо вам за то, что уделили время и оставили положительный отзыв! Чтобы мы могли передать благодарность, просим вас указать в комментариях к отзыву адрес офиса, в который вы обращались и дату вашего визита. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
39%
решено проблем
16 123
отзывов
15 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность сотруднику ДО " Марьино " банка ВТБ

Оценка 5

06.09.2024г я обратилась в ДО" Марьино " банка ВТБ к сотруднику Шамиль С. по вопросу открытия вклада. Шамиль учёл все нюансы вопроса и мы выбрали наиболее комфортные для меня... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Помощь в поиске начислений

Оценка 5

Не смог разобраться в истории перевода процентов по вкладу и начислениях, сотрудник Ольга, табельный номер 7***4 проявила терпение и указала правильный путь формирования выписки... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024

Разъяснили, что накопительный счет с приветственной ставкой доступен не единожды

Оценка 5

Пользуюсь услугами ВТБ Банка с 2017 года, у меня там был зарплатный проект, кредитная карта.  Недавно я смотрел по банкам накопительные счета. В ВТБ увидел накопительный счет с... Читать полностью

07.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

05.09.2024 обратились с супругой в офис ВТБ Привилегия на Радищева 24 за консультацией по размещению денежных средств к персональному менеджеру У-ой Маргарите А-не (70****63... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

3 сентября, примерно в 20:00, обратились ВТБ банк за помощью в открытии вклада. Сотрудник банка Дмитрий, внутренний номер которого 701***** очень помог. Разговаривал вежливо и... Читать полностью

04.09.2024