Отвечают чётко и конкретно на вопросы о накопительном счёте

01.08.2024 20:10
526
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 июля 2024 обращался в банк с вопросами о накопительном счёте:

* Как расчитывается процент по отчётным периодам

* На какую максимальную сумму действует приветственный процент

Сообщил роботу, что хочу поговорить с живым человеком.

Далее ответил специалист банка.

Расписал всё чётко и конкретно.

Я получил ответ на свой вопрос.

Обычно я задаю много доп вопросов, так как поддержка других компаний часто отвечает не на все вопросы в моём обращении. В случае с Озон Банком на все вопросы были получены ответы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T17:33:23+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-01T20:29:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
19 467
отзыва
19 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открытие накопительного счета

Оценка 4

Несколько дней назад я обратилась в офис обслуживания за консультацией. Меня интересовал вопрос открытия накопительного счета. На вопрос о том в каком порядке начисляются... Читать полностью

21.11.2024

Консультация по накопительному вкладу

Оценка 5

Обратилась за консультацией по открытию накопительного счета и начислениям процентов по нему.  Объяснили подробно как открыть счёт, но мне было непонятно, как происходят... Читать полностью

20.11.2024

Время выплаты по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня, 19.11.2024 я решила уточнить, в котором часу 20.11.2024 будет выплата по открытому мной накопительному счету с приветственной процентной ставкой. В приложении отражалась... Читать полностью

19.11.2024

Всё для клиентов и это очень приятно!

Оценка 5

2 ноября обратилась в службу поддержки в чат. Вопрос был по накопительному счету. Я открыла его, но почему-то вместо 2 месяцев приветственной ставки 23% годовых у меня получилось... Читать полностью

18.11.2024

Обращение в чат боте личного кабинета озон банк

Оценка 5

29 октября я написала в чат бот озон банка, чтобы узнать попадаю ли я пол условия участия в Акции. Дело в том, что у меня в озон банк есть дебетовая карта и накопительный счёт... Читать полностью

18.11.2024

Детальное разьяснение условий Накопительного счета

Оценка 5

Благодарен сотруднице поддержки за детальное разъяснение условий по Накопительному счету , благодаря чему мне удалось избежать ошибок в пользовании данным продуктом банка и... Читать полностью

15.11.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

15.11 открывала накопительный счет в озон банке. Понравилась акция на накопитнльный счет с повышенным процентом. Был вопрос в какой момент нужно пополнить счет чтоб было максимальо... Читать полностью

15.11.2024