Кредитная карта MTS Cashback

01.08.2024 21:36
144
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В конце мая 2024 года офомил кредитную карту MTS cashback. Оформил перейдя по ссылке, где была указана рекламная акция. По условиям нужно было сделать траты в течении 30 дней с моменты выпуска карты от 3000 руб и первую покупку на 500 руб. За выполнение условий должны были начислить кэш-бэк 1500 руб., и сертификат на Озон на 2000 руб. Траты я совершил на нужную сумму, в сроки уложился, писал в чат техподдержки, с вопросом, все ли я выполнил, отвечали что да, ждите выплаты вознаграждения. По итогу когда все сроки перечисления кэш-бэка вышли я написал в третий раз. Мне ответили, что я делал траты не за счет кредитного лимита карты, а за счет своих средств, которые зачислял на карту и предоставили выписку, где с их слов это видно. На деле, конечно, когда я совершал траты я не руководстовался данными из выписок. Я смотрел раздел "история операций" в приложении МТС банка. Я делал трату, затем пополнял счет для погашения задолжности, затем снова делал трату и снова погашал задолжность. Возможно, авторизации операций идут долго и когда они проходили я уже гасил задолжность и получалось что новую операцию совершал как бы за счет своих средств. Не знаю. С точки зрения банка, его учета и правил, наверно это все обосновано и верно. Но я не сотрудник, я клиент. Я не хочу углубляться в такие тонкости учета, я хочу пользоваться продуктом, радоваться и получать свое вознаграждение, если банк его предлагает за определенные действия. Осадок остался. Банк никому рекомендовать не хочу, кредитную карту закрою. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T10:50:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 11.09.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-26T05:42:31+03:00
Вы участвуете в конкурсе «Оформите кредитную карту MTS CASHBACK от МТС Банка и получи в подарок сертификат Ozon номиналом 2000 рублей» Организатором являются наши партнеры – Ozon. По этой причине сотрудник не может проверить, есть ли вы в списке на выплату вознаграждения. По вопросу выплаты сертификата вам нужно написать на адрес certificate@getblogger.ru. Согласно [url=[https://rafinad.io/download-file/pravila-konkursa-mts\]правилам[/url] сертификат будет направлен на указанный вами номер телефона в течение 60 дней с момента первой покупки на сумму от 500 руб. Пожалуйста, ожидайте вознаграждения. За оформленную карту по ссылке вам 25.08.2024 уже начислили 1500 рублей. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.
user-205018944521
2024-10-28T20:55:14+03:00
Добрый вечер. Да, деньги пришли. Благодарю. По поводу сертификата, пока ответа нет. На почту указанную вами написал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
7 997
отзыва
7 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Действие льготного периода

Оценка 5

26 октября 2024 г. В 11.55 обратился в чат поддержки с вопросом по поводу льготного периода, который действует по моей кредитной карте. У меня была операция по карте 30 сентября и... Читать полностью

31.10.2024

Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком

Оценка 5

Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

31 октября 2024 года обратилась в отделение банка на Тульская, Серпуховской вал, д. 3, к. 1 для оформления кредитной карты.  Попала к специалисту Суслова Валерия. Девушка все... Читать полностью

31.10.2024

Общение онлайн-банка

Оценка 5

21 июня 2024 года в 19:34 я обратилась в службу поддержки с вопросом о сохранение льгот по кредитной карте CASHBACK Вскоре на связь со мной вышла сотрудник Лидия.Специалист Лидия... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от... Читать полностью

30.10.2024

Кредитная карта мтс банка

Оценка 5

Хочу поделится опытом пользования кредитной карты мтс cashback и лояльностью поддержки банка.Открыл карту по акции 415 дней без % за покупки в первый месяц. По началу нигде не... Читать полностью

30.10.2024