Недостоверность информации перед заключением сделки
Добрый день!
Обратился в сбербанк для получения семейной ипотеки по ставке 6% на новостройку, т.к. являюсь зарплатным клиентом банка.
Очень быстро пришло одобрение по ипотеке, что очень порадовало, но наверное это единственная радость за период пока ведутся переговоры.
1.08.2024 г. были проведены все необходимые проверки объекта недвижимости и в приложении "Домклик" появилась возможность записи на сделку в банк.
Вместе с ипотечным менеджером по телефону, был выбран офис, удобное время и дата проведения сделки.
Каково же было было мое удивление, когда я начал проверять кредитный договор и график платежей и увидел, что в пункте № 4 кредитного договора прям в самом начале прописано, что в случае отказа от пакета "Домклик Плюс", процентная ставка по кредиту повышается минимум на 1 п.п., что целиком и полностью противоречит Федеральному закону № 353 от 13.12.2013 г., а именно редакции от 19.12.2023г.
Так же во время общения с огромным количеством ипотечных менеджеров по телефону, мне было четко и ясно сказано, что страхование жизни заемщика в сбербанке можно делать только на первый год, и что далее я могу спокойно страховаться в акредитованных банков страховых компаниях.
Сверив график платежей, я увидел обратное, а именно, что все 23 года кредита (ипотеки) я ОБЯЗАН страховаться исключительно в сбербанке по тарифам существенно выше рыночных в 1,5-2 раза от рыночной стоимости страховых полисов акредитованных страховых компаний.
В связи с этим прошу обратить внимание на то, что по-моему мнению менеджеры сбербанка намеренно вводят в заблуждение своих потенциальных клиентов, рассчитывая на их безграмотность.
Так же в связи с "драконовскими" тарифами и условиями страхования жизни заемщика и кредитном договоре, считаю целесообразным отказаться от услуг банка в полном объеме, а именно от сделки по взятию ипотечного кредита в сбербанке.
Мое разочарование не знает границ в связи с тем, что банк делает все для того, чтобы от него отказались, тем самым портя себе репутацию.
А так же мне безумно удивительно, что поручения Президента РФ по нац.проекту "Демография" не выполняются с такими условиями.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Сбербанк всегда на стороне клиента
Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района...
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...
Возврат ставки по IT-ипотеке
Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания...
Отключения пакета Дом клик плюс
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном...