Проблема с кассой

01.08.2024 22:48
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась через чат в тех. Помощь с проблемой по кассе. Не открывалась смена. К-ко Ксения вн. Номер 6****** помогла с решением проблемы. Все варианты быстренько проверила, по итогу нашла. Оказывается, я тормоз🤣 касса была отключена от интернета. Всё перепроверили, прекрасно работает. Уже несколько лет, как являюсь клиентом Банка, и действительно, ещё ни разу не пожалела. Всегда помогают, общаются очень вежливо 🤎

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T13:15:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату событий. Сколько времени сотруднику потребовалось для решения вашего вопроса?
user3778805
2024-08-22T13:07:26+03:00
Обратилась в поддержку 1-го августа 2024 года. В общей сложности, оператору потребовалось около 10 минут на решение вопроса, что полностью меня устраивает) спасибо еще раз Т-Банку за профессионализм и вежливость 👍
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-02T12:54:13+03:00
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали поддержку. Поэтому к каждому применяем индивидуальный подход и стараемся решить любой вопрос. Здорово, что Ксения показала это на практике. Спасибо, что отметили 💛 Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты, а также дату и время диалога с коллегой. Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 714
отзыва
62 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

О работе сотрудника Бориса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-банка г. Москва Борису И-ян! На протяжении двух месяцев с июня по июль, мы тесно общались с этим сотрудником. Он четко и быстро... Читать полностью

08.08.2024

Эквайринг

Оценка 5

Обратилась в банк как юр. лицо для подачи заявки на эквайринг . Менеджер Оксана 68***48 подробно рассказала про условия, тарифы, отвечала на все мои вопросы, была очень вежлива и... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв о работе сотрудника банка Виктора

Оценка 5

Виктор крутой специалист, помог в решение вопроса связанного с настройкой интеграции терминалов для приема оплаты по электронным сертификатам. Огромное спасибо за помощь. Весь... Читать полностью

07.08.2024

Банк Помогает с бизнес процесами

Оценка 5

 Максим Г-н из отдела интернет-эквайринга и Арина, 6830430, помогли мне бизнесе процессами в звонке уделили достаточно количество времни для решение вопроса мне даже Арина... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо

Оценка 5

Огромная благодарность Б-ву Сайпудину Т., за настройку интернет-эквайринга в Т-Банке, за профессиональный, ответственный подход к работе. Не только оперативно обработал все... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо моему новому менеджеру Дмитрию

Оценка 4

Мои отношения с Т-банк начались в далеком, честно говоря даже уже и не помню в каком лохматом году, когда деревья были большие, а трава зеленее и банк назывался Тинькоф)))) Сначала... Читать полностью

04.08.2024

Спасибо за оперативность и дельные советы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка П-ва Никиту. В ночное время помог открыть расчётный счёт в Т-бизнесе, подключить интернет-эквайринг, грамотно проконсультировал по всем... Читать полностью

31.07.2024