Оплата по QR

02.08.2024 07:06
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу оставить отзыв и выразить благодарность отзывчивым сотрудникам Совкомбанка, которые помогли мне разобраться с моими финансовыми вопросами. 1 августа 2О24 года, находясь в магазине "магнит у дома", обнаружила, что с собой отсутствует карта халва. Спросила у сотрудника магазина, каким образом можно ещё рассчитаться. Предложили оплату по Куаркоду. Открыла приложение Совкомбанка, но оплату произвести не получилось, приложение не сканировало Куаркод. Я обратилась в онлай-чат приложения. Сотрудники Совкомбанка профессионально предложили вариант решения проблемы. Как оказалось, в настройках телефона необходимо было включить разрешение на пользование камерой телефона (возможно данная информация поможет кому-то). Благодаря помощи внимательных сотрудников банка я смогла решить свою проблему быстро. Спасибо за оперативность и отзывчивость ! Я довольна выбором банка и с уверенностью могу рекомендовать Совкомбанк как надежного и удобного банковского партнера.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-05T13:09:05+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
42 658
отзыва
42 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Получил большой кэшбэк за ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! У меня произошла неприятная ситуация с получением кэшбэка, но сотрудник банка помог в ней разобраться. В сентябре 2023 года я оформил ОСАГО в Совкомбанке. Там был... Читать полностью

09.09.2024

Клиентоориентированность сотрудников

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Ольге Сергеевой. Сотрудник банка помог разрешить спорную и неприятную ситуацию в кратчайшие сроки и в мою пользу. Благодарен за глубокое погружение в... Читать полностью

08.09.2024

Обновление некорректных данных

Оценка 5

Столкнулась с такой не приятной ситуацией.По какой то причине, год рождения был указан не корректно,из за этого были отказы В кредите , сотрудник банка Анна Б-ва подключилась с... Читать полностью

07.09.2024

Изменение паспортных данных

Оценка 5

7 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения по поводу замены паспортных данных . Александра Л-ва очень быстро приняла фотографии и обработала их. Сразу же... Читать полностью

07.09.2024

Помощь в чате

Оценка 5

Однажды, посетив отделение Совкомбанка, сотрудник между делом рассказал, что в приложении банка можно уточнить, кто звонил, а вернее, был ли входящий звонок мошенническим или нет... Читать полностью

07.09.2024

Моментальная реакция консультанта в онлайн-чате приложения

Оценка 5

06 сентября 2024 г. в 15:53 позвала в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк оператора. Интересовало, есть ли сейчас какой-то купон или промокод на скидку или повышенный кэшбэк... Читать полностью

06.09.2024

"Халва десятка", "Все и везде", переводы без комиссии

Оценка 5

Решил воспользоваться заемными средствами на карте Халва для покупки в магазинах непартнерской сети, однако данные операции были недоступны, я написал чат Сокомбанка, в котором... Читать полностью

06.09.2024