Считаю для себя лучшим банком с отменной поддержкой

02.08.2024 08:31
1319
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь банком уже 1,5 года. Не возникало никаких серьезных проблем. Решила начать им пользоваться, потому что узнала, что есть возможность получать кешбек за любые покупки + другие заинтересовавшие меня категории. Ежемесячно размер моего кешбека составляет от 500 до 1000 рублей. Очень удобный интерфейс в приложении, часто пользуюсь опцией "рассрочка", когда нужно срочно взять какой-то товар, но денежных средств в данный момент нет. Выручает!

Когда возник вопрос, что мне не начислились бонусы за мою покупку. Удивилась, написала в онлайн-поддержку банка Озон, на что мне оператор Александр ответил, что я не выбрала категорию "1% на все покупки". И действительно, по своей невнимательности я лишила себя процента за покупки. Спасибо, что подсказали, иначе сама бы я не обратила внимание, что не выбрала категории. При дальнейших обращениях в поддержку никогда не отказывались, всегда помогали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T19:26:25+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-02T10:51:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Будем стараться для вас и дальше. Пожалуйста, приложите в комментариях скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 199
отзыва
12 103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ozon Банк ❤️

Оценка 5

Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном... Читать полностью

09.09.2024

Онлайн Банк Озон

Оценка 4

Было списано 100₽ со счета Озон Банк, за услугу "Уведомления", которую я не подключала и даже не знала о ее существовании как о платной. После обращения в чат Поддержки Озон... Читать полностью

08.09.2024

Отличные сотрудники

Оценка 5

   Обратился в банк озон 7 сентября в 23:20 с вопросом о повышении лимитов на аккаунте. Уже через 3 минуты мне ответил сотрудник и прислал инструкцию с действиями для решения... Читать полностью

07.09.2024

Помощь с активацией карты

Оценка 5

Я оплачивала покупки с помощью Озон Карты, существовашей в приложении Озон, на протяжении долгого времени. Недавно я захотела заказать пластиковую карту. Она пришла, я её... Читать полностью

07.09.2024

MСC-коды по категориям кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте!!, Я клиент Озон Банка,недавно столкнулся с трудностями с MMC кодами по категории кэшбэка,нужно было определиться с покупкой и выгодно совершить покупку по повышенному... Читать полностью

07.09.2024

Оперативный работа онлайн чата поддержки

Оценка 5

Всем здраствуйте! Хочу оставить отзыв о банке Озон. Начал пользоваться этим банком недавно, и пока всем очень даже доволен: процентная ставка накопительного счета, кешбек и... Читать полностью

07.09.2024

Решение вопроса с технической поддержкой

Оценка 5

Захотелось мне воспользоваться банком «Ozon Bank», так как часто покупаю в их магазине, т.е были бы скидки, да и вообще хотелось просто попробовать их банк. Имелось два вопроса... Читать полностью

07.09.2024