Не пришли кэш бэк

02.08.2024 09:10
230
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте оформили зп.проект вручили карты 23 мая 2024 года сегодня 02.08.2024 года кэш бэк не приходит именно 25% . Нас курировал представитель банка Алена уверяла нас всех что все подключено, но мы точно помним что она отключала привелегии нам что платных не было. но не может же быть что бы вся организация не была подключена с ее слов, кому то бы она подключила все равно! Мы старались выполняли все условия акции у когото в мясяц проходила да 400000 тысяч рублей, все старались с выше 50000 тысяч потратить, но увы мы в пролете полном. просим руководство разобраться и вернуть нам наш кэш бэк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T23:36:56+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-06T16:45:34+03:00
Здравствуйте! Понимаем, что поначалу может быть сложно разобраться в условиях, поэтому в рамках лояльности доначислим вам кешбэк рублями на карту. Подробности обговорили по телефону. Действительно, для участия необходимо было нажать на баннер. Это предусмотрено п.1.3 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dc0/d8zvxk03g3kcy9nz50nr06pcmaj543l6/Usloviya-aktsii-Karta-dlya-mechty_aktsept-do-31.07.24.pdf]Условий[/URL] акции. Сожалеем, что наши коллеги не смогли своевременно и в полном объёме донести до вас информацию. Спасибо, что стали участником акции. Пожалуйста, ожидайте зачисление. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,79
средняя оценка
24%
решено проблем
14 481
отзыв
13 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024

Работа службы поддержки

Оценка 4

Не начислили бонусы по акции «Кешбэк на всё самое важное» за сентябрь. Обратился в службу поддержки в приложении. Там, как обычно, добиться соединения с человеком невозможно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по условиям дебетовой карты

Оценка 4

На почту пришла реклама дебетовой карты Газпромбанка. Ознакомился с условиями на сайте, но нужна была более детальная консультация. Написал в онлайн-поддержку в соцсеть. Довольно... Читать полностью

06.11.2024

О посещении банка и получении банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса... Читать полностью

06.11.2024

Помогли в официальном сообществе в соцсети

Оценка 5

Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к... Читать полностью

01.11.2024

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность представителю

Оценка 5

Решил заказать карту на сайте Газпромбанка с доставкой на 28.10.2024. В назначенный день позвонила представитель банка Вероника в районе 11 часов и предложила встретиться в 14... Читать полностью

31.10.2024