Приятное обслуживание

02.08.2024 09:14
183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Друзья посоветовали карту данного банка за удобность в использовании и множество акций, после того как я оформил карту и к моменту моего получения что самое важное карты привозят сотрудники что очень удобно для любого человека, к моменту получения мне позвонил сотрудница банка которая и везла карту, переспросила точный ли адрес и сообщила мне то что по моему месту жительства доставка не предусмотрена НО после того как она отвезет оставшиеся карты она подъедет и ко мне, меня очень поразило такое приятное отношение и сотрудница была очень доброй и помогла разобраться с некоторыми вещами, мне очень понравилось всем советую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T11:06:36+03:00
«помогла разобраться с некоторыми вещами», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка в рамках консультации? 11.09.2024 Спасибо за ваш отзыв! Мы учли предоставленную вами информацию и засчитали оценку.
user-500018930278
2024-08-07T12:44:39+03:00
Какие есть акции, подробно разъяснила как активировать карту и стикер для оплаты который мне как раз по акции и пришел, я хоть и знал как это все делать но был очень поражен и доволен таким кропотливым отношением
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-05T11:06:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 980
отзыва
163 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Оспаривание комиссии

Оценка 4

Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт... Читать полностью

09.09.2024