В июле 2024 года мы с мужем оформляли и регистрировали закладную на квартиру по ипотеке. Весь процесс в Альфа-банке отлажен, прозрачен и понятен. На каждом шагу есть чёткие указания и поддержка от банка. Сначала мы подавали все документы в электронном виде, переписывались, созванивались с представителем банка. Затем, нам пришло письмо с адресом, куда нужно подъехать лично в отдел сопровождения ипотеки, и списком документов, что взять с собой. Я ещё позвонила, на всякий случай, чтобы уточнить некоторые моменты. Мне всё объяснили, ответили на вопросы. Мы приехали в офис, нас сразу приняли, быстро всё оформили, разъяснили, как регистрировать закладную в МФЦ, распечатали памятку с адресами, телефонами, списком документов, плюс ещё нам распечатали выписку из ЕГРН, так как она у нас была только в электронном виде, и даже, на мою просьбу, принесли стакан воды попить)). Затем, через некоторое время, нам позвонили и назначили место и время регистрации закладной в МФЦ совместно с уполномоченным сотрудником банка. Мы приехали в МФЦ на 20 минут раньше назначенного времени, позвонили сотруднику банка. Он ответил, что как закончит с предыдущими клиентами, так нам сразу позвонит. После его звонка, мы прошли в МФЦ к указанному им окну. Там тоже всё прошло чётко, быстро. Закладную зарегистрировали, сфотографировали, фотографии отправили на адрес банка. На этом попрощались с сотрудником банка. Мне понравилось в оформлении документов то, что всё понятно, быстро, без очередей и с поддержкой либо лично, либо по телефону и электронной почте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Подробная консультация специалиста Николая
1 сентября в 22:42 обращалась в чат приложения для консультации по предодобренному предложению ипотеки. Были вопросы такого характера:какие документы нужны для оформления и...
Хорошая процентная ставка по ипотеке
6 августа 2024 года в 14.47 я написал в онлайн-чат поддержки клиентов Альфа-Банка вопрос о процентной ставке по ипотеке. У меня есть знакомые, которые уже взяли ипотеку в Альфа...
Благодарность за отзывчивость и труд
Добрый день. хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка которые принимали участие в оформлении ипотеки: Виктория Н-оз Главный менеджер отдела ипотечных продаж. Данный...
Виды Ипотеки
23 июля обратился в банк по вопросу ипотеки, хотел узнать, какие виды ипотек у них есть сейчас. Сотрудница Екатерина быстро отреагировала на мой запрос и подробно рассказала обо...
Удобный банк, все комфортно, отличные сотрудники
18 июля 2024 обратился в Альфа банк по адресу Ленинградская Область, Кудрово, Европейский проспект, д. 8 для оформления кредита под залог недвижимости. Этот кредит мне был нужен...
Ипотека
Добрый день . Был вопрос про семейную ипотеку. Ребёнок ещё не родился, но хотелось бы заранее знать, распространяется ли она на одного ребенка. Написала в чат с банком...
Альфа топ
Очень хороший банк. Поддержка на уровне, не мог заказать как то пластик написал в поддержку в течении пяти минут ответели ссоеденили с курьером доставки карты но не помогло поехал...