Заморозили денежные средства!

02.08.2024 11:16
356
3
Оценка
1
Отзыв проверен

29.07.2024года на расчетном счету на главной странице отображается не коректная сумма остатка, ниже строчкой на исполнении и сумма которой я не могу воспользоваться. Формируем выписку банка сумма корректная, но данными денежными средствами по каким то причинам мы не можем пользоваться. Счет не заблокирован ,все у нас в порядке. Платежки банк проводит через одну и как то не по картотеке при этом еще и отклоняет с пояснением не хватает денежных средст. Денежные средства есть на счете . С понедельника дозваниваюсь каждый день до горячий линии принимают обращение и просят подождать ,продляют каждый день решения вопроса. У нас большие трудности сложились с поставщиками из-за случившийся ситуации . Просрочки платежей, пени, штрафы ,а также приостановили поставку товаров из за не возможности оплаты по вине банка!!!!! Комиссию банка моментально зато списали 01.08.2024 года. Пошла в в отделение банка с этой сложившийся проблемой, но эту проблему они не могут тоже решить ссылаясь на технических специалистов. Кто будет отвечать за все эти потери которые мы приобрели за счет банка. ????Люди без заработной платы остались по этой причине ! А у Банка наши средства просто зависли.

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-09T14:49:50+03:00
Добрый день! Я проверила, произошла техническая ошибка. На данный момент остатки на вашем счете отражаются корректно. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Открытие ИП

Оценка 5

Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры... Читать полностью

11.06.2024

Получение ЭЦП ФНС для ООО без р/с в Сбере

Оценка 5

Нужно было получить новое ЭЦП ФНС через Сбербанк. я , как генеральный директор ООО, обратился в отделение для бизнеса на Новокузнецкая улица, 18/10с3. быстро был приглашен к... Читать полностью

17.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим от имени нашей организации от души поблагодарить Детковскую Анну Дмитриевну, ведущего специалиста Управления по работе с проблемными активами юридических лиц, за... Читать полностью

04.12.2023

Щеглова Оксана Минхатовна

Оценка 5

От лица агентства недвижимости Дворецкий хотим выразить благодарность ответственному сотруднику Сбербанка Щегловой Оксане Минхатовне. Профессионал своего дела! Всегда оперативно... Читать полностью

05.09.2023

Поражен удаленной помощью с КЭП

Оценка 5

В Сбере давно и по разным продуктам, как наверное почти вся страна, описывать все не буду, опишу момент по Бизнесу, которые реально сподвиг на отзыв. В Сбере много счетов по ИП и... Читать полностью

27.08.2023