Архивная кредитка «ДОБРО» MasterCard. Возможны ли в принципе: перевыпуск карты на МИР и ее доставка

02.08.2024 12:15
247
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имеется супер-архивная кредитная карта «Добро». ПС MasterCard. Отделений в городе нет. Честно говоря, карта уже давно стала барахлить – по несколько раз приходится прикладывать. Да и в телефон ее для бесконтакта теперь не добавишь, очень неудобно - пользуемся с женой по очереди В приложении нашел функцию ее перевыпуска. Даже имеется возможность заказа МИРа. Уточнил еще раз в чате приложения – уверили, что перевыпуск карты таким образом на другую плат. систему возможен и доставка также осуществляется (курьер Финдоставки). Заказал 21.07. От Финдоставки пришли сообщения - все нормально, доставим тогда-то. В приложении сформировано заявление pdf о том, что перевыпуск делается на МИР. Встретился с представителем, фото, выдача конверта. Открываю – а там MasterCard. Через некоторое время прилетает пуш от банка, что по техническим причинам карту невозможно активировать, и надо снова сделать перевыпуск. Ладно. Снова в приложении перевыпускаю, все сообщения приходит. В означенный день мне звонят от Финдоставки и говорят, что пришла снова MasterCard… Я говорю, что мне она не нужна, и что заказывал только МИР. Сказали, что В ИХ заявке указан перевыпуск на MasterCard. И карты присылает сам банк, а они только доставляют и на на что не влияют. Спросили, а точно ли я делал заявку на МИР? ;) Сказал, чтобы отменили заявку, чтобы не гонять представителя впустую. Теперь вопрос: функция перевыпуска данной карты на ПС МИР вообще на практике возможна? Если да, то когда ждать финала этой эпопеи?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T22:27:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-24T14:17:22+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв Благодарю Вас за то, что нашли время подробно рассказать о ситуации, с которой столкнулись. В рамках обращения №*7982 информация была передана в ответственное подразделение для проведения корректировки. После проведения работ Вы будете уведомлены дополнительно. От лица Банка приношу Вам свои извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 825
отзыва
1 806
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021