Я обратилась в чат поддержки Т-Банка 02.08.24 в 10:54 и буквально через минуту мне ответил оператор Наталья и потом Ирина. Вопрос был о неверной категории для зачисления повышенного кэшбэка. Дело в том, что мы отмечали ДР ребенка в аквапарке, а категория нашей покупки отобразилась как "красота" (покупка в магазине Elena Furs). Я предоставила оператору чеки из аквапарка и мне вручную доначислили повышенный кэшбэк по категории "развлечения" которую я специально заранее выбирала на текущий месяц в приложении Т-Банка. Очень приятно, что банк идёт на встречу своим клиентам, а реальные живые операторы (не боты) общаются в чате и оперативно решают возникающие вопросы. Спасибо Т-Банку, что цените своих клиентов, отличная работа!
![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (авто)![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Автокредит наличными![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
На образование![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Проблема с кешбэком дня
Я совершила покупку, используя карты т-банк в приложении my food, но кэшбэк дня не сработал, Мне не начислили достаточное количество бонусов. Я обратилась в поддержку, мне...
Зачисление кэшбека
Добрый день мой любимый Т-банк, 08.09.24 в 09.58 общалась с оператором Александрой очень благодарна за быстрое и качественное решение проблемы в начислении кэшбека, я неоднакратно...
Отлично
04.09.2024 в 22:14 я обратилась в поддержку банка по поводу возврата средств на счёт. Подписка, которой я никогда не пользовалась, списала деньги с карты, что было весьма обидно...
Кешбек
07.08.2024 в 18:16 обратилась в чат с проблемой начисления кеш бека в категории с повышенным кешбеком. Сотрудник Андрей оперативно ответил и сразу же пересчитал вручную мне кеш...
Отзыв на обращение по поводу кэшбека
В очередной раз сегодня убедился в продуктивности работы с Т-Банком и квалификации его сотрудников. 7 сентября 2024 года примерно в 12-30 обратился к Т-Банку в связи с тем...
Решение проблемы с начислением кэшбэка в категории на месяц.
Добрый день, обратилась в поддержку по вопросу не начисленного кэшбэка в выбранной категории "развлечения" на месяц (сентябрь 2024) в 21.39 , мне ответила оператор Екатерина в 21...
Корректировка кэшбека в Т-банк
Я написал в чат тех.поддержки 06.09.2024 в 18:00 по мск и мне ответила Юлия. У меня возникла просьба в том, чтобы мне поменяли категорию кэшбека по определенной операции. Банк...