Не выплачен бонус награда за дружбу! Банк обманывает клиентов!

02.08.2024 13:40
618
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обещанный бонус Награда за дружбу за рекомендацию другу не выплачен! Ввод в заблуждение! Все условия мной были выполнены ещё в марте . бонус в программе отразился, но на карту не зачислен! На дворе 19 июня! В чате отвечает тупой робот совершенно не по делу! Невозможно сделать скриншот переписки! Категорически не рекомендую иметь дело с АК барс банком! Не доверяйте им свои деньги! Банк слово не держит!

Продолжаю отзыв. 

Было составлено обращение и получен следующий ответ! 

Наталья Николаевна! По обращению 35097: Банком принято решение о доначислении вознаграждения в рамках участия в акции. Рады видеть вас в числе наших клиентов

Однако бонус так и не был аыплачен . После всей нервотрёпки они составили повторне обращение и отказали в выплате. Вот так, оказывается, можно. 

Это был не вопрос денег, а вопрос принципов. Банк вводит клиентов в заблуждение.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-08-16T14:35:28+03:00
Здравствуйте! Согласно проводимой Банком акции "Награда за дружбу" были определены условия, при соблюдении которых клиенты могли получить причитающее вознаграждение. По одному из пунктов условий акции: Друг - не должен являться клиентом Банка в течение 3-х месяцев, предшествующих моменту оформления рекомендуемого продукта. Исходя из вышеизложенного сообщаем, рефералом (другом) данное условие не выполнено. На момент получения приглашения, у реферала были действующие продукты Банка. Таким образом, по результатам повторной проверки Вы были исключены из реестра на зачисление вознаграждения. В качестве лояльности Вам будет начислено 500 sorry-баллов.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,26
средняя оценка
11%
решено проблем
1 348
отзыва
1 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Благодарность

Оценка 5

Была сегодня в Ак Барс банке город Сарапул , улица Гагарина 39. Мне нужна была кредитная карта. Девочки отправили заявку, одобрили меньшую сумму, чем мне надо было. Все сделали... Читать полностью

08.11.2024

Пин-код от карты

Оценка 5

8.11.2024 года,я обратился в офис для замены карты,хотел ее поменять т.к забыл пин код.Сотрудник банка,мне сказал что можно пин код поменять в приложении ак барс онлай.С помощью... Читать полностью

08.11.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание офис Ак Барса банка на проспект Октября 9 за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. 25.10.2024 обращалась в банк за получением... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023