Благодарность

02.08.2024 13:52
248
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулась с непониманием с переводами.
Обратилась к сотруднику Миле А-од (супер-менеджер), она оперативно перевела вопрос на своих коллег.
К вопросу подключилась Татьяна П-ва 6******, она позвонила мне и все объяснила.
В течение 15 мин все вопросы решены.
Вот это уникальный опыт работы на клиента.
Спасибо девушкам ОГРОМНОЕ! Спасибо всей команде Т-банка.
У меня полное ощущение что вы работаете только для меня))). Вы большые профессионалы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T15:17:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обратились к сотрудникам. Как вам помогли? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? 21.08.2024 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 25.09.2024 Мы учли предоставленную вами информацию и засчитали оценку.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-03T08:35:39+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Работаем для каждого нашего клиента с такой же ответственностью и старанием. Пожалуйста, напишите в комментарии к отзыву подробности вашей ситуации. Также прикрепите скриншоты, которые подтверждают нашу помощь или отправьте их по адресу responses@banki.ru (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). В письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для зачтения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 864
отзывов
68 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная консультация по бухгалтерии

Оценка 5

Хочу оставить положительный и хвалебный отзыв о менеджере Т-Банка, Дмитрии. Очень доступно и доходчиво объяснил, как пользоваться онлайн бухгалтерией самостоятельно, формировать... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность менеджеру по адаптации

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру по адаптации В-ой Наталии, которая помогла мне на первоначальном этапе с вновь созданным через Т-Банк ООО. Всё подробно объяснила, прислала... Читать полностью

18.09.2024

Успешная проверка по ФЗ-115

Оценка 5

После создания платежа была назначена проверка банком по ФЗ-115. С начала было немного не по себе, но потом со мной связался старший специалист по проверки документов Наталья Ш... Читать полностью

17.09.2024

Быстрое решение по изменению времени групповой доставки карт

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка из онлайн-поддержки в Т-Бизнес Ш-ой Диане. Недавно перешли на зарплатный проект в этот банк, заказали карты, но в любом приложении... Читать полностью

13.09.2024

Дополнительные бонусы для постоянных клиентов

Оценка 5

Добрый день!Хочу выразить благодраность Т-Банк Появилась необходимость в срочной покупки автомобиля для использованияв личных целях. Поэтому потребность была в снятии наличных... Читать полностью

09.09.2024

В очередной раз помогли сотрудники Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотела конечно поблагодарить и похвалить сотрудников Т-банк, когда открывала р/с в данном банке относлась скептически, но решила поработать с данным банком и ни о чем... Читать полностью

08.09.2024

Помощь в установке ЭЦП в бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат тинькофф бухгалтерия с просьбой помочь разобраться в отчетности и в установке ЭЦП.Электронная подпись была не активна. В чате Т Банка дают очень быстро ответ, и... Читать полностью

05.09.2024