Накопительный счёт

02.08.2024 15:52
3271
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день. 

Решил открыть накопительный счет в МТС Банке под 16%. Ранее в банке у меня был накопительный счет и с момента закрытия прошло 90 дней. Я написал в онлайн-чат, где спросил у оператора, какой процент у меня будет по накопительному счёту, если уже был накопительный счет и будет ли приветственная ставка?" Оператор ответила, что будет действовать ставка 16% на первые два месяца, так как прошло более 90 дней. Прикрепляю скрин переписки. С полной уверенностью я открыл счет. 

Прошел месяц, приветственную ставку по счету подняли до 17%, но по итогу начислили 12,5%. На вопросы в онлайн чат, операторы ответили, что у ранее меня был открыт счет. То есть, по факту, перед открытием счета была одна информация, подтвержденная сотрудником, а после получения процентов, информация стала другой. И это официальный ответ от представителей банка.

Вроде небольшие деньги, и казалось бы инцидент решаем проявлением лояльности, но... условия изменились и делайте с этим, что хотите. 

Разочарован в МТС БАНКе, не рекомендую! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-02T17:47:00+03:00
Здравствуйте! Welcome-период действует только если вы открываете первый МТС Счёт, и нет других действующих накопительных счетов, вкладов /или не было вкладов за последние 90 дней на дату открытия первого «МТС Счёта». Мы всё проверим и обязательно дадим свои комментарии чуть позже.
user-14128818558
2024-08-06T15:20:18+03:00
Добрый день. Благодарю, разницу в процентах начислили. Просьба исправить оценку на 4. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 516
отзыва
8 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

8 ноября в 21:30 обратился в поддержку банка с вопросом по накопительному счету. Хотел узнать какие проценты смогу получить. Оператор Никита быстро мне все объяснил и посоветовал... Читать полностью

08.11.2024

Процент по накопительному счету

Оценка 5

08.11.2024 я открыла накопительный счет в мобильном банке. Процент по накопительному счету должен был быть повышенным (приветственная ставка), но в приложении я не увидела какой... Читать полностью

08.11.2024

Решили проблему с ошибочно снятой комиссией

Оценка 4

5 ноября у меня закончился срок вклада на финуслугах и я перевел деньги в МТС банк. Деньги пришли через пару часов, но не все. Я поинтересовался у поддержки что произошло. Оператор... Читать полностью

07.11.2024

Консультация в МТС банке

Оценка 5

День добрый. Хочу поделиться отзывом на консультацию в банке. Пришло специальное преложение о вкладе с неплохой ставкой более 22 ℅ . Предложение заинтересовало, решила написать в... Читать полностью

07.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Сейчас многие банки предлагают высокие проценты по вкладам и счетам. Так как являюсь клиентом МТС банка решил узнать какие проценты дает эта организация. Написал в чат для... Читать полностью

06.11.2024

МТС счет с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу поблагодарить мтс банк в н Сыктывкаре ул Карла Маркса за открытие накопительного счета. Валерия оформила счет быстро и ответила на все вопросы и не просто ответила, а все... Читать полностью

02.11.2024