Накопительный счёт

02.08.2024 15:52
3257
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день. 

Решил открыть накопительный счет в МТС Банке под 16%. Ранее в банке у меня был накопительный счет и с момента закрытия прошло 90 дней. Я написал в онлайн-чат, где спросил у оператора, какой процент у меня будет по накопительному счёту, если уже был накопительный счет и будет ли приветственная ставка?" Оператор ответила, что будет действовать ставка 16% на первые два месяца, так как прошло более 90 дней. Прикрепляю скрин переписки. С полной уверенностью я открыл счет. 

Прошел месяц, приветственную ставку по счету подняли до 17%, но по итогу начислили 12,5%. На вопросы в онлайн чат, операторы ответили, что у ранее меня был открыт счет. То есть, по факту, перед открытием счета была одна информация, подтвержденная сотрудником, а после получения процентов, информация стала другой. И это официальный ответ от представителей банка.

Вроде небольшие деньги, и казалось бы инцидент решаем проявлением лояльности, но... условия изменились и делайте с этим, что хотите. 

Разочарован в МТС БАНКе, не рекомендую! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-02T17:47:00+03:00
Здравствуйте! Welcome-период действует только если вы открываете первый МТС Счёт, и нет других действующих накопительных счетов, вкладов /или не было вкладов за последние 90 дней на дату открытия первого «МТС Счёта». Мы всё проверим и обязательно дадим свои комментарии чуть позже.
user-14128818558
2024-08-06T15:20:18+03:00
Добрый день. Благодарю, разницу в процентах начислили. Просьба исправить оценку на 4. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Накопительный счет

Оценка 5

09.10.2024 обратился в онлайн чат банка мтс за уточнением ставки по накопительному счету. Я хотел удостовериться, что моя приветственная ставка в 19% сработала, чтобы получить... Читать полностью

20.10.2024

Накопительный счет

Оценка 5

18.10.2024г. в 12:30 я написала в чат мобильного банка по поводу накопительного счета. Мне нужен был счет, который можно снимать и пополнять в течение месяца бесплатно. Чат бот... Читать полностью

18.10.2024

Мтс счёт с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МТС банку за выгодные условия по МТС счету, а сотрудницу Валерию М-ую за чуткое отношение к клиентам и их потребностям. В сентябре обратился в отделение... Читать полностью

16.10.2024

Вклад

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить благодарность за прекрасное обслуживание и чёткую консультацию по вкладам, клиентского менеджера Марию.  Неоднократно много лет обслуживают у неё... Читать полностью

16.10.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Сегодня была в банке на Карла Маркса около 17 часов вечера, попала к замечательной девушке Валерии. Все доступно объяснила, рассказала все подробности по вариантам вкладов... Читать полностью

10.10.2024

Помощь сотрудника контакт центра

Оценка 5

21 сентября 2024 года я обратился в онлайн чат мобильного приложения МТС банка для консультации по вопросу открытия накопительного счета. Дело в том, что для открытия счета нужно... Читать полностью

09.10.2024

Помогли выбрать нужный счет

Оценка 5

Всем привет.Не так давно у меня завершилась сделка с недвижимостью и я задумалась - куда бы вложить свои кровные, чтоб их не сжирала инфляция, а чтоб наоборот - они приносили хоть... Читать полностью

06.10.2024