Альфа-Банк не начислили 1000₽ за оформление дебетовой карты, после суммы покупок за 3000₽

СВсем здравствуйте!

Вы не получите ничего, все что обещает Альфа-Банк не выполняется.

19 июля 2024 я оформил дебитовую карту по ссылке

https://alfabank.**************00/

Это первая моя карта в Альфа банке.

В то же день получил карту.

Только мне выдали и физическую и виртуальную. Может в этом проблема окажется, что мне дали виртуальную, хотя я ее не просил?

По условию акции я потратил 3000 рублей с карты и уже больше. Но так бонус мне и не пришел. Писал обращение, но там отказ, говорят, что я оформил не ссылке. Но это не так. Я оформил карту и в то же день получил. С условиямя акции знакомился.

Сотрудник в банке мне ещё подтвердил, что я участвую в акции. Или он меня обманул ? В чате сотрудники ничего не могут сделать , полномочий нет.

Без акции я бы не стал карту оформлять. 

Еще было два обращения , но там все также: что я оформил карту не по ссылке акционной.

Еще я хотел в банк начать переводить зарплату. Но меня встретил банк совсем нелояльно. Пока плохое впечатление от банка. Переходить, как зарплатный клиент расхотелось и другим не буду советовать. У нас крупная компания, сейчас как раз нужно менять банк зарплатный Открытие на другой. Переписка на обращения столько время заняла, на такой простой вопрос. 

Банку самое простое ответить, что я оформил не по акционной ссылке. 

Сегодня уже 02 августа ничего не изменилось.

Тинькофф или уже Т-банк в этом плане лучшее, был у меня пододий случай, что как будто не по ссылке продукт банка оформил, так они все у тоже день бонус и перевели в ручную. Вот этот я понимаю клиент ориентирование .