Выбор и открытие вклада

02.08.2024 17:16
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 августа 2024 года в 20 часов 33 минуты обратился по телефону горячей линии Совкомбанка к оператору за рекомендацией подобрать вклад. Сотрудник грамотно, оперативно и компетентно проконсультировала по продуктам банка с рекомендацией открыть 2 августа вклад "Выгодное лето с ХАЛВОЙ" через приложение банка, подробно ответив на возникшие вопросы. С учётом рекомендаций и внимательного и вежливого отношения со стороны компетентных сотрудников банка 2 августа я открыл в мобильном приложении Совкомбанка вклад "Выгодное лето с ХАЛВОЙ" под 18.1% на год, договор 10701629355, с возможностью дополнительного начисления 1% по вкладу за покупки по карте Халва. 3 августа 2024 года в 16 часов 36 минут я вновь позвонил по телефону на горячую линию Совкомбанка и мне оператор Татьяна подтвердила, что вклад мною благополучно открыт по рекомендованным ранее условиям, так же обстоятельно и грамотно проконсультировала по продуктам банка и вопросам пользования дебетовой картой ХАЛВА. Спасибо банку и его сотрудникам за оперативное, грамотное, компетентное и вежливое обращение и решение вопросов пользования банковскими продуктами, высокий уровень обслуживания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T12:11:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Для подтверждения оценки добавьте, пожалуйста, детализацию звонков от оператора сотовой связи с номером банка, датой/временем на страницу вашего отзыва. 29.08.2024 Не получили обратную связь от автора, оценку не засчитываем. 18.09.2024 Дополнение получили. Оценка засчитана.
user-446116408293
2024-09-10T18:39:27+03:00
Сегодня по смс сообщению пришло что нужно направить скриншоты звонков в Совкомбанк с трудом но удалось прикрепить их, я неоднократно направлял отзывы и на банки ру но не разу когда брал входящие звонки не было вопросов от сотрудников народного рейтинга, только предложения мошенников, кредитные предложения и прочее навязывание услуг до 30 звонков в день от различных операторов поэтому возможно часть входящих идёт в черный список, а на обращения в сам банк и на горячие линии банки ру конкретной информации не было поэтому ещё раз прошу связываться при наличии вопросов по электронной почте или указать номер с которого поступает звонок или куда позвонить, на responses@banki.ru я так же скинул скриншоты своих исходящих звонков, заранее благодарен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-02T17:35:31+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
10%
решено проблем
26 873
отзывов
26 575
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь с оформлением вклада

Оценка 5

У меня сегодня закончился вклад и я позвонил в Совкомбанк, что бы мне помогли переоформить вклад. По телефону мне сотрудница все вежливо объяснили и переоформили вклад на новый... Читать полностью

23.04.2025

Условия по работе с вкладом

Оценка 5

Добрый день! Сенодня обратился по телефону в Совкомбанк в отношении решения вопроса и порядка по снятию денег со своего вклада. В культурной и вежливой форме была доведена... Читать полностью

23.04.2025

О закрытии счета

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно закрыть счёт, который использовался под копилку, в ЛК не нашла такую функцию. Обратилась в чат, там проверили, оказалось, что сейчас привязан другой вклад к... Читать полностью

23.04.2025

Доступная информация и всегда все изменения в пользу клиента!

Оценка 5

Подключала пару месяцев назад подписку "десяточка", так как с ней процент по вкладу выше. Вклад закончился и через пару дней решила отключить подписку. После отмены удивилась, что... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие онлайн копилки в приложении

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня 22/04/2025 года около 18.15 обратился в чат через приложение банка. Суть вопроса в случайном/неправильном закрытии счета - копилки, от 21/04/2025... Читать полностью

22.04.2025

Оперативно и в пользу вкладчика

Оценка 5

Открыла в личном кабинете ошибочно две "копилки".Одна долгое время не отображалась в личном кабинете, и я продублировала. В итоге оформила две "копилки" сразу. На одну из них... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие вклада в приложении

Оценка 5

21.04.2025 у меня заканчивался срок вклада, который был открыт на три месяца, проценты были начислены, но я не знала, можно ли вывести деньги на карту Халва. 21 апреля 2025 года в... Читать полностью

21.04.2025