Неправомерное списание средств, дезинформация от сотрудника
Сегодня, 02.08.2024 г., с меня было списано 79 р. за некую услугу "Абсолют Инфо Плюс" (см. скриншот), которую я не подключала! Требую немедленно вернуть неправомочно списанные средства, в противном случае я направляю обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. При открытии мною 31.07.24 г. накопительного счета и карты в отделении Абсолют Банка в Москве на ул. Воронцовская я специально (!) отдельно уточнила у обслуживавшей меня операционистки Валеевой О В., не будет ли смс-информирование платным, - получила ответ (подчеркну: при свидетеле - муже): "нет, оно входит в пакет". В таком случае, за что списаны деньги?!! Я бы просто не стала получать примитивную мгновенную дебетовку без процентов на остаток и без вменяемой программы кэшбэка, если при размещении мною далеко не мизерной суммы в Абсолюте с меня ещё и списывают что-то на второй (буквально!) день "сотрудничества" с этим банком. Мне крайне жаль, что я сделала настолько неудачный выбор для размещения своих средств.
Требую отключения навязанных платных услуг и полного возврата списанных денег, иначе платить будет уже ваш банк - штраф в Роспотребнадзор. Если ваши сотрудники предпочитают втихую, дезинформируя, сдирать с клиентов деньги по-мелочи, при этом обеспечивая банку репутационные потери, - ну, это ваши проблемы((.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
Новый автомобиль
Абсолют Банк
Наличными
Абсолют Банк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка
Благодарность руководителю по работе с клиентами
Всем привет! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру Р. за отличный сервис и настроение при подписании счета для сделки по ипотеке...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Спасибо сотруднику Венере за качественное обслуживание! Сегодня, 25.10.2024, у меня была сделка по ипотеке. На открытие счета и оплату страхования меня направили...
Благодарность руководителю по работе с клиентами
Доброе утро! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру за помощь в установке мобильного приложения) Приобрела новый телефон, и у меня...
Консультация по рыжим бонусам
Приветствую. 2 октября 2024 года я получила профессиональную и исчерпывающую консультацию по поводу рыжих бонусов. Когда забирала карту на прошлой неделе, то у меня не было времени...
Хорошая карта, на которую я получила бонусы просто так
Не верю разным акциям, где можно получить что-то просто так. Там обычно есть подвох. Только не с картой МИР от Абсолюта. Обратилась в Павелецкое отделение 4 октября сего года для...
Благодарность руководителю по работе с клиентами
Добрый день! Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Р. за отличное обслуживание! Сегодня, 14.10.2024, обратилась в...
Мгновенный выпуск карты Мир
Приятно, когда в банке работают компетентные специалисты и быстро решают вопросы. Обратилась 5 сентября в отделение на Кутузовском, чтобы открыть расчетную карту Мир, мгновенную...