Без бумажки ты ..., а с бумажкой человек
26.07.2024. моя мама оформила на меня доверенность в банкеВТБ. Операционист сказала, что мне даже не придётся её предъявлять, достаточно моего паспорта. 31.07.2024. я обратился в офис ДО "Московский проспект" по адресу Воронеж, ул. Московский проспект, 126 с целью закрытия маминого накапительного счёта и получения наличных, заказанных ранее. Отсидев в очереди более часа ( к этому я был готов ), я попал на обслуживание к операционисту П-ной Кристине В. Мне сразу было заявлено, что она ничего не может сделать по доверенности без предъявления моего СНИЛС. Я объяснил, что доверенность выписана несколько дней назад и что при её оформлении никто не предупредил, что я должен иметь при себе СНИЛС. В доверенности нет об этом ни малейшего упоминания. Ответ был один - я ничего делать не буду без СНИЛС. Я потребовал отвести меня к управляющему, операционист сказала, что это сделает охранник. Охранник заявил, что это должна сделать операционист. Поняв, что все мои усилия бесполезны, я поехал домой ( а это не близко ) за СНИЛС. В этот день у меня было много дел, в итоге я опоздал везде по вине банка. ВТБ давно позиционирует себя как продвинутая финансовая организация с кучей всевозможных сервисов, но на самом деле, в Советской сберкассе было проще и быстрее. Хочу предупредить всех клиентов ВТБ, кто хочет что то сделать по их внутрибанковской доверенности - берите с собой весь пакет ( чемодан ) документов ( свидетельство о рождении, медицинскую страховку, СНИЛС, ИНН, аттестат зрелости, диплом об образовании, военный билет и т. д. ) Может понадобиться ВСЁ !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиОтзывы о вкладах ВТБ
Отличная работа оператора
Добрый день. Сегодня обратилась в чат с вопросом о вкладе, который не отображался на главной странице приложкния. Оператор Татьяна ( 702*****) всё оперативно и грамотно...
Консультация по втб счету и премиальному обслуживанию
Благодарю консультанта Олега(7******5) за исчерпывающую ,информативную ,вежливую и ,очень понятную для обычного "обывателя",консультацию 👍👌по возникшим у меня вопросам по поводу...
Помощь с закрытием накопительного счёта
Здравствуйте! Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса - закрытие накопительного счёта - оператора Илью, добавочный номер 702*****. Он меня выслушал, уточнил детали...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Оператор быстро отреагировал на проблему
Обратилась в чат по поводу вклада. Банк объявил ставку 22℅ на новые деньги . Но при выполнении условий банка высветилась ставка 21℅ . Оператор Алина табельный номер 70***5...
Благодарность
Добрый день! Выражаю свою благодарность сотруднику Дополнительный офис № 31 «Просвещения, 87» ВТБ, Р-ой Татьяне И-не, за открытие вкладов: ВТБ-Вклад "Новый вкладчик" и вклада в...
Благодарность
Добрый день! Выражаю благодарность Т-ой Дарье С-не за оперативную разблокировку моего онлайн-банка. А также за объемную и убедительную консультацию по открытию накопительного...