Отзыв по обслуживанию при получении карты.

02.08.2024 20:27
161
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ну... Это заняло некоторое время.

В очереди пришлось побыть 😅.

За то как она дошла быстро и просто была получена нужная мне карта, в достойной деловой атмосфере были оформлены необходимые документы.

Оформление прошло достаточно быстро, по доп. условиям (установке pin, комиссии за информирование по СМС и т.д.) проинформировали, на возникавшие в процессе вопросы ответили просто и целостно.

Отдельно поблагодарю специалиста Валерию в отделении "Меркурий".

Доброе отношение заставляет забыть об ожидании в очереди и делает лучше... В общем-то всё 😁.

Спасибо Цифра Банку за предоставленные условия по пакету (достаточно удобные в моём случае), специалитет в лице специалистов на линии поддержки и в банке.

Продолжайте в том же духе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T18:09:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Цифра банк
Цифра банк
2024-08-06T18:18:20+03:00
Уважаемый user-556318954327! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы искренне рады, что Ваше впечатление от работы сотрудника нашего Банка осталось положительным. Напишите, пожалуйста, в комментариях подробнее, с какими вопросами вы обращались и как сотрудник смог помочь, а также дату и время обращения в отделение Банка. Для персонализации благодарности уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и номер телефона, отправив письмо на help@cifra-bank.ru, со ссылкой на данный отзыв. Служба поддержки клиентов Цифра Банк

О банке

Народный рейтинг

95 место
1,24
средняя оценка
18%
решено проблем
163
отзывов
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024.  Они не... Читать полностью

19.02.2024

Советую

Оценка 5

В ноябре открывал в банке на Сакко и Ванцети карточку чтобы переводить свои кровные за ближний рубеж. В офисе гуд, удобное местоположение, чисто, уютно, километровых очередей нет... Читать полностью

23.02.2023

Ну можете ведь

Оценка 5

Сразу скажу - клиентом банка стал со второй попытки. :) Не знаю на сколько актуально в нынешнее не простое время писать отзывы - банкам но тем не менее... Первое взаимодействие с... Читать полностью

10.06.2022

Знакомство с Фридом Финанс

Оценка 5

Давно наблюдаю за  деятельностью данного банка. Решил приехать в Питерский офис с целью понять экономические задачи Банка в срезе с клиентским комфортом технически и тем что... Читать полностью

17.10.2020

Получение карты

Оценка 5

Открыл во Фридом Финанс брокерский счет ещё в середине марта в офисе Москва Сити - цель участие в IPO. Но тут Коронавирус, самоизоляция и т.д. и т.п... Но всё, течет всё меняется... Читать полностью

18.05.2020

Высочайший уровень работы службы поддержки

Оценка 5

В последние годы службы поддержки, пожалуй, всех банков существенно снизили качество обслуживания клиентов. Куда ни позвони с вопросом - везде на всякий случай после получения... Читать полностью

11.12.2019