Возврат денежных средств

02.08.2024 20:52
287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Свое сотрудничество с банком начала много лет назад. У меня есть продукты этого банка- дебетовые и кредитные карты. И могу с уверенностью сказать- это лучший банк. Никогда никаких проблем не было, все вопросы решают по мановению палочки, стоит только обратиться в чат - поддержки. Что со мной и произошло на днях. Написала сотрудникам, т.к. прошло 3 дня, а деньги за возврат ж/д билета еще не был произведен, операторы тут же мне отписались, обещали решить проблему в короткие сроки, что и произошло, возврат пришел незамедлительно. За что им огромное спасибо. Отдельно хочу отметить, что это единственный банк, который дает возможность перевести деньги в другой банк с кредитной карты. Рекомендую!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T09:00:17+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-03T15:18:57+03:00
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку. Поэтому мы прилагаем все возможные усилия и стараемся помочь в решении любых вопросов. Спасибо, что отмечаете это и рекомендуете нас! Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва. А также дату и время вашего обращения. Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
61 763
отзывов
61 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Кешбек

Оценка 5

07.08.2024 в 18:16 обратилась в чат с проблемой начисления кеш бека в категории с повышенным кешбеком. Сотрудник Андрей оперативно ответил и сразу же пересчитал вручную мне кеш... Читать полностью

07.09.2024

Счисления с карты

Оценка 5

Добрый день, спасибо Т-банку, ведь он мне помог разобраться с проблемой, которая проследовала меня целый год. У меня были списания с карты, от неизвестного мне сайта, Я написал... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв за оспаривание

Оценка 5

30 августа с моего счёта были списаны деньги. Я узнал об этом, когда обнаружил пропажу карты. Я сразу же обратился в службу поддержки. Они быстро оформили заявку на оспаривание... Читать полностью

07.09.2024

Тех поддержка

Оценка 5

В августе, После поездки в Питер столкнулась с проблемой, сняли средства два раза, а услугу не предоставили. Хотя сказали, что все будет возвращено. Как только поняла, что от них... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв на обращение по поводу кэшбека

Оценка 5

В очередной раз сегодня убедился в продуктивности работы с Т-Банком и квалификации его сотрудников.       7 сентября 2024 года примерно в 12-30 обратился к Т-Банку в связи с тем... Читать полностью

07.09.2024

Лучший банк в России

Оценка 5

29.08.2024г. У меня со счета списали денежные средства за услугу которую я не совершал приложение Яндекс заправки. Оброщение на горячую линию приложения Яндекс заправки ничего... Читать полностью

07.09.2024

Кэшбэк исправления

Оценка 5

Я написала в службу поддержки в своем банковском приложении в 14:29, потому что увидела, что мой кэшбэк был рассчитан неправильно. У меня был кэшбэк 20% в местном кафе, и, по всей... Читать полностью

07.09.2024