Я давно знала о Альфа, но никак не доходили руки. Предложила оформить мама по её ссылке. Оформила, приехала сотрудница от банка, установила приложение на телефон, всё подробно объяснила, на вопросы ответила. В комплекте шёл стикер-карта, что не могло не порадовать.
В качестве приятного бонуса - зачисление денег мне и маме, за оформление карты. Пришли средства, кстати, довольно быстро!
Сегодня же, 03.08.24 увидела списание за комиссию, с которой не согласна. Нашла в мобильном приложении в "Чаты" вкладку "Обращения в банк", создала обращение, используя автоматические подсказки. Ожидала долгое рассматривание, но средства вернулись на карту в течение 5 минут!
Однозначно рекомендую банк из-за компетентных сотрудников, удобного мобильного приложения и быстрой реакции банка на проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро помогли с проблемой
Доброго времени суток. Сегодня был в магазине и планировал сделать большую покупку, в момент оплаты терминал запросил пинкод, но я его забыл! Да и такое бывает. Немного растерялся...
Быстрое решение проблем
Не так давно являюсь клиентом Альфа-банка (также являюсь клиентом ещё в 3-ёх банках), многие знакомые им пользуются, решил тоже открыть карту посмотреть чем она хороша. При выпуске...
Обращение в банк
03.09.24г обратилась с проблемой в чат обращения в банк. С помощью бот помощника очень легко составила обращение о возврате денежных средств списанных за пакет услуг которыми не...
Комиссия за перевод
18 августа обратился в чат поддержки, так как столкнулся с комиссией за перевод денежных средств. Все условия для бесплатных переводов у меня были выполнены, поэтому появилось...
Банк не компенсирует поездки Премиум клиентам
В офисе менеджер рассказал о всех преимуществах Alfa Only: бесплатные бизнес-залы, трансферы, страховки... В общем, "мы ценим Премиум клиентов, облегчим Вам жизнь, сэкономим Ваше...
Удобная и быстрая поддержка банка
Добрый день! Я совсем не давно завел себе карту Альфа-Банк и уже могу назвать плюс который меня порадовал, я пользовался большинствой банков и могу сказать что поддержка в...
Закрытие детской карты
Здравствуйте, я обратилась 04 сентября 2024 года в 13:26 с вопросом о закрытие детской карты и её счёта!Решила закрыть, так как карта была выпущена случайно 😅 и у меня нет в ней...