Банк взимает комиссию за оплату лотерейных билетов в точках продаж СТОЛОТО
28.07.2024…произошла не приятная ситуация, а именно , оплачивал лотерейные билеты в точке продаж Столото , и вроде бы все как обычно , терминал ,касса ,оплата списание , но как оказалось ,что ещё списывается не маленькая комиссия,(590р+5,9%),в общей сложности купил билетов на около 800 рублей , получите сверху комиссию в размере 3600 рублей, откуда мне было знать , что при обычной оплате возьмётся не маленькая комиссия,купил билет за 60р,списали огромную комиссию в 10 раз превышающую стоимость билета, при всем это оплата прошла как обычная ,нигде не было упоминаний или предупреждений о взымании комиссии.
В обращении в банк через чат приложения , ответили , что данные операции приравниваются к переводам , а я что , экстрасенс , как я должен определить какие у них там операции к чему приравниваются,платил так же как и за продукты , через платежный терминал,деньги никому не перевожу , наличку не снимаю , кредитку пополняю вовремя, как уберечься от этого всего и где ждать следующий подвох непонятно ...
Прошу банк пересмотреть данный вопрос, проявить снисходительность ко мне , как к добропорядочному клиенту , дабы сгладить неприятный осадок, что бы и дальше пользоваться и радоваться банком ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Снова ляпы начисления кешбека?
Четыре месяца назад банк изменил программу начисления кешбека, но я думаю, что ещё не всё ляпы устранены. Есть слабая надежда, что мои вопросы по начислению кешбека помогут банку...
Возврат комиссии
Елена, табельный номер: 701463** оперативно решила проблему, возникшую в результате моей ошибки при переводе денежных средств с кредитной карты, вместо накопительного счета...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...
Андрей помог мне
Андрей молодец всё разъяснил по поводу владения и пользования картой и какие проценты объяснил ВТБ банк мне нравится буду и дальше им пользоваться, спасибо за услуги которые он...
Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость
Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся...
Начисления
Была зафиксирована проблема с начислением кэшбэка по кредитной карте. После обращения в чат поддержки оператор Дмитрий (0****6) сразу помог решить проблему! В итоге, по окончанию...
Начисление кешбэка по кредитной карте
У меня возник вопрос по начислению кешбэка в отношении своей кредитной карты ВТБ. Я выбрала категорию повышенного кешбэка на сентябрь 2024 года, однако, совершив расходную операцию...