Обслуживание в МТС

03.08.2024 08:27
513
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Держала вклад в МТС банке.

Всё понравилось.Офис чистенький, очередей нет.

Вклады-условия прозрачные-это плюс, ясно сколько процентов я получу,без навязывания дополнительных услуг. Очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников.

Хочется особо отметить внимательность и клиентоориентированность специалиста МТС--С-ой Лидии А. (клиентский менеджер по обслуживанию физлиц)в отделении на 100-летии г. Владивостока.Очень приятная девушка, грамотный специалист,выдержанная.Как здорово, что есть ещё такие работники, которые любят своих клиентов, без спешки и формального подхода помогут на любом этапе закрытия вклада и перевода денежных средств через приложение в другой банк. При этом, у Лидии не было никакого негатива из-за того, что деньги уходят из их банка в другой. Благодаря этой девушке закрытие вклада прошло для меня максимально комфортно и без каких-либо сложностей.

Могу с уверенностью рекомендовать данный офис банка МТС .

Изначально хотела переоформить вклад на новый срок, но в этот раз не устроила процентная ставка,- она оказалась ниже, чем у другого моего банка.Временно перевожу деньги туда. Но я обязательно вернусь, когда будут ставки по вкладам превышать Ключевую ставку ЦБ. Я не на что не коплю, деньги нужны просто как резерв, но и процент хороший хотелось бы, раз уж банк пользуется моими средствами. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T11:04:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату событий. UPD С учетом дополнения автора, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-03T09:02:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили обслуживание в нашем банке, а также профессионализм специалиста. Непременно сообщим Лидии о вашем отзыве и передадим благодарность. Будьте уверены, мы всегда рады видеть вас в нашем отделении.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 579
отзыва
6 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Прекрасная Анастасия

Оценка 5

30.09.2024 обратилась в отделение банка на Добролюбова, 16к2 на оформление дебетовой карты, кредитной карты и накопительного счёта. По всем вопросам меня проконсультировали... Читать полностью

30.09.2024

Открытие вклада, спасибо Александре!

Оценка 5

 Добрый день! 25.09 обращалась в офис банка города Томска за переоформлением вклада. Не первый раз обслуживаюсь и менеджера Александры. Пригласили сразу к окну, без ожидания в... Читать полностью

25.09.2024

Запутанный процент

Оценка 5

30 июня был открыт накопительный счёт, процент за июнь не выплачен, ставка не отобразилась. Четкой прописанной ставки около счета в мобильном приложении нет. Пришлось узнавать... Читать полностью

22.09.2024

Вклад просто супер

Оценка 5

Увидела акцию от Банка МТС в мае 2024 года, что есть возможность открыть вклад под отличный процент для новых клиентов и обратилась в офис МТС Банка в г. Краснодаре по адресу ул... Читать полностью

21.09.2024

Оперативнось и забота о клиенте

Оценка 5

 Своими неграмотными действиями, я сам создал себе проблемы. Сотрудники банка отнеслись с пониманием и заботой. Заявление приняли и обработали за 5 минут. Помогли быстро и в полном... Читать полностью

19.09.2024

Была приятно удивлена

Оценка 5

Вчера обслуживалась в МТС банке по адресу Дмитровское ш,д19 к2. . Банк выбирала по наименьшему кол-ву отрицательных отзывов.Была приятно удивлена Сотрудники банка сплошь молодежь... Читать полностью

17.09.2024

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Мне нравится, что в МТС Банке можно решить практически все вопросы без похода в офис, которого нет в моём городе. 15 сентября 2024 года я обратилась за помощью в чат банка, потому... Читать полностью

15.09.2024