Оператор Екатерина с табельным номером 7*****0 волшебница.

Обращалась в банк через приложение и напрямую, ничего ни решалось, все говорили разную информацию и переключали с одного сотрудника на другого, проблема висела полтора месяца, я уже собиралась закрыть счёт в банке и карту. У меня сотовый оператор Теле2, когда звонишь на номера других операторов, то через 30 минут вызова связь отключается, пока дождешься оператора банка, потом опять на другого и на третьего переключают, ждать приходится очень долго, 30 минут ни хватает для хотя бы дожидаться оператора, отключается вызов, обрывается автоматически. Я увидела в приложении, что можно позвонить в банк, оказывается через интернет вызов был и это решило проблему с автоматическим отключением после 30 минут вызова. Попала на оператора первого, он перевёл меня на второго, пришлось ожидать долго, мне ответила специалист банка Екатерина с табельным номером 7*****0. Она оказалась моей спасительницей и волшебницей, она оперативно и чётко решила все вопросы и проблемы связанные с банком, всё оказалось очень просто и быстро решаемым. Из всех с кем я разговаривала из сотрудников пока дозванивалась много раз и большое количество людей, никто ничего ни знал и ни умел, а Екатерина оказалась мастеров и профи своего дела, только она оказалась компетентной и профессионалом, которая выслушала, поняла, вникала и решила в положительную сторону все вопросы и проблемы, оперативно и чётко. Так же она доброжелательная и приятная в общении. Спасибо Екатерина Вам огромное, благодаря Вам я осталась с банком и передумала закрывать карты и счета. Благодарна Вам.